استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني، يطرح الكثير تساؤل عن أهمية الذكاء الصناعي في التسويق الرقمي، عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وكيفية استخدامه في التوصل لأكبر عدد من العملاء المستهدفين، الراغبين في الحصول على خدمات الشركات، وسوف تقدم لكم أفضل شركة تسويق الكتروني في مصر والسعودية engaz media، بعض استراتيجيات استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني.
استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني
حقق استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني نجاحا مبهرا.
- فقد استعانت شركة سنشري عام 2016، بخدمات أكبر شركات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني في أمريكا.
- لمساعدتها في الوصول إلى العملاء المحتملين بسرعة.
- وفي مدة وجيزة حققت الأداة نتائج مبهرة وأستطاعت الشركة جنى 30 ألف بريد إلكتروني خلال كل شهر.
- كما تمكنت من جذب أهتمام أكثر من 40 عميل كل أسبوع يرغبون في الحصول على خدماتها.
- ألهمت نجاحات سنشري ليك في الاستعانة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي في جذب انتباه الكثير من الشركات، الراغبة في ترويج منتجاتها وخدماتها وبيعها.
- مما زاد من حجم تبنّي الذكاء الاصطناعي في العالم إلى أكثر من الضعف منذ عام 2017.
- ليس هذا فحسب، أشارت ماكنزي أيضاً في استبيان جديد، إلى أنّ نسبة تتراوح بين بين 25 بالمئة و30 بالمئة، من المؤسسات العاملة بقطاع الأعمال، أصبحت تعتمد على الذكاء الاصطناعي، في مجالات التسويق وسلسلة التوريد والخدمات.
- كما تصف ماكنزي تأثير تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في تقرير لها، فتقول: “الذكاء الاصطناعي يساعد المؤسسات على إعادة ابتكار نفسها بحّلة جديدة من خلال تسخير البيانات والتكنولوجيا التي تتسم بالدقة والقدرة على التنبؤ بالمستقبل لمصلحتها”.
أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
يعد استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني، احد التقنيات الحديثة القائمة على التعلم الآلي، التى من خلالها تقدم جيد وصف للأعمال الخاصة بالتسويق.
- كما يساهم الذكاء الصناعي في التنبؤ بخطط التسويق الناجحة للمنتجات.
- كذلك يتضمن إدارة المنتجات والتسعير وإدارة العلاقات العامة،CRM والإعلان أو الترويج، والمبيعات.
- كما يساهم في معالجة اللغة الطبيعية NLP، والمقصود بها أنها التقنية التى من خلالها يستطيع الكمبيوتر فهم لغة البشر، ويعمل على إنشائها وأيضا معالجتها.
- كما تتواجد في استراتيجيات الذكاء الاصطناعي التسويقية، التقنية الخاصة بكل من التسعير في الوقت الفعلي، وتحليل المشاعر.
- كذلك تتيح تقنية الروبوت الألى التعرف على القياسات الحيوية، التى بها يتم من خلالها تحليل البيانات المرئية ورؤية العالم، لفهم البيئة المحيطة والعالم.
- الاي من خلالها يتم اتخاذ القرارات إلى جانب، يتم معالجة الصور والفيديوهات باتباع نفس الطريقة التى يراها البشر.
أقرأ ايضا:طرق الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني
إمكانات التسويق الإلكتروني التي يدعمها الذكاء الاصطناعي
يوجد العديد من إمكانيات التسويق الإلكتروني التي يدعمها الذكاء الاصطناعي.
- وتتمثل في اكتشاف الجمهور المحتمل.
- إلى جانب تسجيل الجمهور المتميز، ومعرفة الأنماط التى يفضلونها بالإنفاق، والعمل على محاولة الاحتفاظ بالعملاء لفترة أبعد.
- كما يقوم بتصميم الإعلان المستهدف للعملاء المحتملين، مما يساعد على تقليل تكلفة التسويق الإجمالية.
- كذلك يمكنه التنبؤ بكمية الطلب على المنتجات، إلى جانب تطوير ملفات العملاء.
- ويستطيع شراء الإعلان بطريقة آلية، مما يساعد على رفع مستوى أداء عمليات التسويق بصفة عامة.
- كما أوضح المتخصصين في مجال الذكاء بجامعة ولاية أريزونا الأميركية، بأن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني لشركتك، يعمل على تخفيف معدل العبء على المسوقين، حيث يمدهم بالعديد من المعلومات.
- كذلك يعمل على تهدئة ذلك التحدي المعرفي، الذي بناء عليه يبدأ المسوق يأخذ قراراته التى تكون مبنية على أدلة ومعلومات كافية.
- كما ينبه التسويق الالكتروني بالذكاء الصناعي إلى ضرورة الدقة، التى تشكل عاملا هاما في طبيعة النتائج النهائية.
- حيث يعد الذكاء الاصطناعي قائم على التنبؤ، وذلك التنبؤ الذي يضعه ليس بالضرورة أن يتحقق.
- كما أكد مايكل بضرورة وجود مسوقين على درجة عالية من التدريب، حيث يحتاج مجتمع الأعمال إلى مسوقين أكفاء في مجال الذكاء الاصطناعي.
- وكذلك في علوم البيانات، مع ضرورة الاهتمام بالجانب الاخلاقي في العمل.
- حيث أن تلك التقنيات التكنولوجية قد تخترق الأخلاقيات الخاصة بالعمل، حيث ننتعامل مع ذكاء اصطناعي مفتوح المصدر، يتم عرضه على الجمهور، وخاصة المستخدمين لمنصات السوشيال ميديا.
أقرأ ايضا: كيف اكتب بالذكاء الصناعي النص مجانا
التقنيات الناشئة التي يتوقع أن تُحدّث ثورة في مجال التسويق الإلكتروني عبر الذكاء الصناعي
تقوم تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق الالكتروني، على العديد المجالات مثل تقنيات توليد الصور، وكذلك توليد النصوص (تشات جي بي تي).
- كما التقنيات الناشئة عبر استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني لشركتك على إحداث تغيير كامل خاص بالتسويق الرقمي.
- ذلك فيما يخص الإعلانات الصغيرة، إلى جانب على قدرتها على إحداث ديناميكي، في تغيير العناصر الإبداعية.
- ولذلك فهي تقوم بعمل المترجم بين الأسواق والثقافات المختلفة، وتهتم كذلك بالألوان والخيارات الخاصة بالصورة، واللغة.
- كما تعمل التقنيات الناشئة من الذكاء الاصطناعي، على الحفاظ على درجة الوعي بالعلامة التجارية.
- كذلك تتوافر بها التقنيات الخاصة بالذكاء الجغرافي، الذي من خلاله يستطيع فهم التركيبة السكانية، وبناء عليها يتم اتخاذ القرارات في الخطة التسويقية، وفقا لتنبؤات يضعها.
- وذلك يكون من خلال تحليل لوحة المعلومات، والخريطة الذكية، وحركة المرور، والطقس وأيضا البيانات الجغرافية بالمكان.
- كما توجد تقنيات ديناميكية في ذكاء الصناعي بالتسويق، والتى تجمع بين البيانات التاريخية، والبيانات الشبه حالية للعملاء، وكذلك البيانات في التوقيت الفعلي.
- يشمل التقنيات الخاصة بالتنميط والتحليل، والتعرف على الوجه من خلال الانترنت.
- كما يتضمن تقنيات التسويق العصبي الذي من خلاله يتم قراءة الدماغ.
- كذلك تحتوى على روبوتات الدردشة، التى تكون على سبيل المثال خاصة بخدمة العملاء، وأيضا أزرار خاصة بالبحث الصوتي.
- تقنيات تحدد الواقع المعزز، مثل النقل والسفر، والإقامة.
- كما توجد تقنيات خاصة بتحليل الإنترنت، مثل تحليلات الفيديو وغيرها.
أقرا ايضا:فوائد الذكاء الاصطناعي في تسويق الشركات
شركة تسويق الكتروني بالذكاء الاصطناعي
تعد أفضل شركة تسويق الكتروني بالذكاء الصناعي engaz media.
- حيث تمتلك الشركة أفضل خبراء واستشاريين في التسويق الالكتروني، قادرين على تقديم خدماتهم لك.
- وإدارة صفحاتك الرسمية عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- كما يمكنها استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني لشركتك.
اقرا ايضا:شركة سوشيال ميديا وتصميم بوستات اعلانات لعام 2023
في ختام مقال استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني، نكون تعرفنا على أهم شركة للذكاء الصناعي والتسويق الآلكتروني في مصر engaz media، والتي تمتلك كل استراتيجيات التسويق الرقمي، ويمكنها تحقيق أهداف التسويق الإلكتروني بسرعة، كما توفر شركة كتابة المحتوى خدماتها للمدونات والحملات التسويقية، بالإضافة لتقديمنا خدمة تصميم المواقع الإلكترونية بأفضل سعر، سارع في التواصل معنا لتحصل على خدمات أفضل شركة سوشيال ميديا في مصر engaz media.
