يستخدم ملياري شخص Facebook شهريًا، لذلك، يُعتبر فيسبوك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية.
لذلك، ستحتاج إلى استراتيجية تسويق متميزة على Facebook، ليبرز منتجك ونشاطك التجاري بين 50 مليون شركة على Facebook.
تُعد إعلانات Facebook حجر الزاوية في العديد من استراتيجيات التسويق للشركات الصغيرة.
لكن، عليك الانتباه إلى محتوى صفحتك بالإضافة إلى إعلاناتك.
نستعرض خلال هذا المقال، استراتيجية تسويق على Facebook مُكونة من 7 خطوات.
حدد الأهداف
إن الخطوة الأولى في إستراتيجية التسويق على Facebook، هي تحديد الأهداف.
ما هي النتائج المرجو تحقيقها من إستراتيجية التسويق على فيسبوك؟
ركز على النتيجة المرجو تحقيقها، هل أنت تحاول بناء الوعي بالعلامة التجارية، أم زيادة حركة المرور على موقع الويب، أم زيادة معدلات المشاركة، واكتساب عملاء محتملين من خلال Facebook؟
توضع إستراتيجية التسويق، بناءً على الأهداف.
لا توجد استراتيجية تسويق واحدة تناسب الجميع على Facebook.
عند تحديد أهداف لجهودك التسويقية، من الأفضل استخدام استراتيجية SMART.
أي تحديد أهداف تسويقية محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب.
على سبيل المثال، بدلاً من التصريح بأن هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، يمكن أن يكون هدفك هو كسب 1000 متابع في ثلاثة أشهر.
هذا هدف SMART لأنه محدد، ويمكن تتبعه وقياسه بسهولة، كما أنه، واقعي وله عنصر زمني.
إذا كنت تتطلع إلى زيادة العملاء المحتملين والمبيعات، فقد يكون هدفك هو الحصول على 30 عميلاً محتملاً.
حدد الجمهور المستهدف
لا فائدة من التسويق عبر Facebook إذا لم تصل إلى الأشخاص المناسبين.
هذا هو سبب أهمية الحصول على الجمهور المستهدف المناسب.
عليك أن تعرف كيف تجد، جمهورك المستهدف.
يمكنك البدء في بناء جمهور من خلال Facebook Ads Manager.
يمكنك بناء جمهور مخصص من خلال النقر على قسم “الجمهور”.
ثم انقر فوق الزر الأزرق “إنشاء جمهور” على الجانب الأيسر من الشاشة وحدد “جمهور مخصص” في القائمة المنسدلة.
عندما تنشئ جمهورًا مخصصًا على Facebook Advertising، سيسألك أولاً كيف تريد إنشاء جمهورك بقائمة من الخيارات.
يعتمد الخيار الذي تختاره على كمية المعلومات المتوفرة لديك بالفعل لجمهورك المستهدف.
حدد ميزانيتك
خطط ميزانيتك الشهرية.
عليك أن تنفق المال لكسب المال.
إن فيسبوك منصة تحفزها الأموال.
طالما أنك على استعداد لوضع بعض المال وراء مشاركاتك وإعلاناتك، يمكن لـ Facebook وضع صفحتك أمام الأشخاص الذين ربما لم يسمعوا بها من قبل.
ستحتاج إلى الرجوع إلى الأهداف الأولية التي حددتها، لتحديد الميزات التي يجب وضع الميزانية لها.
ستشمل ميزانية التسويق النموذجية على Facebook صفحة مثل الإعلانات، والتحويل، وإعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين، والمشاركات المعززة، وإنشاء المحتوى.
لسوء الحظ، يعد النمو العضوي أكثر صعوبة على Facebook، مما هو عليه على منصات أخرى مثل Instagram و Twitter.
لتنمية متابعيك على Facebook، سيتعين عليك وضع بعض المال وراء ذلك.
قد يبدو نمو التابعين مثل مقياس الغرور.
لكن وجود عدد كبير من المتابعين، يكون مفيدًا لشركتك، ويؤدي إلى زيادة الأرباح على المدى الطويل.
فكر في الأمر: إذا كنت ستأخذ سيارتك للإصلاح، وكان لدى إحدى شركات إصلاح السيارات 5000 إعجاب على Facebook، والأخرى لديها 150 فقط.
أي واحد تثق به؟
هذا صحيح، الشخص الذي لديه المزيد من المتابعين!
يؤدي نمو المتابعين إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وسمعتها، مما يجعل شركتك تبدو ذات ثقل وأكثر جدارة بالثقة للمستهلكين المحتملين.
تخطيط وكتابة محتوى جذاب
حان الوقت لبدء صياغة المحتوى للنشر على صفحتك على Facebook.
نوصي بتخطيط المنشورات مقدمًا قبل شهر تقريبًا، والحفاظ على جدول نشر منتظم، مثل خمس منشورات في الأسبوع.
بهذه الطريقة يمكنك تنويع الموضوعات التي تنشر عنها، والتخطيط لأي عطلات أو أحداث قادمة، والحفاظ على تناسق النشر.
كما أن التخطيط المسبق للمحتوى يسمح لك بالتأكد من أنك تنشر محتوى عالي الجودة، في أفضل الأوقات الممكنة.
تتمتع العديد من شركات التسويق بإمكانية الوصول إلى برامج الجدولة، التي تتيح لك جدولة المحتوى الخاص بك في وقت مبكر .
من الجيد تضمين صورة أو مخطط معلومات أو مقطع فيديو أو صورة gif مع كل مشاركة تنشرها.
في المتوسط، تتلقى منشورات Facebook التي تحتوي على صور أكثر من ضعف المشاركة التي لا تحتوي على صور.
كما يشارك المستخدمون محتوى المنشورات مع مقاطع الفيديو، وتلقي مشاركة عضوية أكثر من المشاركات التي تحتوي على صور ثابتة.
عند اختيار الصور ومقاطع الفيديو لمشاركاتك، طبق هذه النصائح البسيطة:
تنجذب عيون الناس بشكل طبيعي إلى الصور التي تحتوي على وجوه بداخلها.
يجب أن تكون الصور الساطعة وعالية الدقة.
ابتعد عن الصور المكدسة.
تُشاهد 15٪ فقط من مقاطع الفيديو على Facebook مع تشغيل الصوت.
تأكد من أن الفيديو الخاص بك ينقل الرسالة الصحيحة حتى بدون استخدام الصوت.
خطط لإعلانات جذابة بشكل متساوٍ
يمكنك تطبيق العديد من نفس الاستراتيجيات الكامنة وراء إنشاء محتوى جذاب على Facebook لإنشاء إعلانات عالية الجودة على فيسبوك.
إن أحجام الصور المثالية لإعلان تحويل فيسبوك، وصفحة مثل الإعلان هي 1200 × 628 بكسل و 1200 × 444 بكسل على التوالي.
لا يمكن أن تحتوي هذه الصور على أكثر من 20٪ نص.
إذا كنت تحاول تحويل المتابعين إلى عملاء، ركز على إنشاء قوائم عملاء محتملين أو حملة تحويل.
هناك أيضًا حملات محددة لأهداف مثل الحصول على عمليات تثبيت التطبيق، وتوليد حركة مرور على موقع الويب، وتشجيع الاستجابات للأحداث.
تختلف كتابة نسخة لإعادة توجيه الإعلانات قليلاً لأن جمهورك على دراية بعلامتك التجارية بالفعل.
راقب النتائج يوميًأ
تتمثل الخطوة التالية في إستراتيجية تسويق فيسبوك، في مراقبة النتائج، والتعليقات والرسائل.
تأكد من نشر كل المحتوى المجدول بشكل صحيح.
إن 71٪ من المستهلكين الذين لديهم تفاعل إيجابي على وسائل التواصل الاجتماعي مع علامة تجارية، يوصون بها للآخرين
يشعر مستخدمو Facebook بالإحباط للتفاعل مع حسابك إذا رأوا التعليقات دون إجابة ومعدل استجابة رسائل ضعيف.
يجب عليك الرد على جميع التعليقات، حتى فقط من خلال “الإعجاب” بها للاعتراف بالمعلق.
اختبار الانقسام A / B
الآن بعد أن دخلت إستراتيجيتك التسويقية على Facebook حيز التنفيذ، يجب عليك تحسين كل شيء باستمرار.
المفتاح لاستراتيجية تسويق فعالة على Facebook، هو اختبار تقسيم A / B.
هذا عندما تقارن الاختلافات الصغيرة في الإستراتيجية لمعرفة الجوانب التي تعمل بشكل أفضل.
من خلال الاختبار، يمكنك تتبع الأيام والأوقات الأفضل لك للنشر.
يتاح لك معرفة، نواع المحتوى التي تلقى صدى أفضل لدى جمهورك، والإعلانات الأكثر فعالية.
يوفر Facebook الكثير من المقاييس المفيدة لاختبار تقسيم A / B لمساعدتك على تحسين إستراتيجية التسويق على Facebook بسهولة.