التسويق السياحي هو عبارة عن مزيج من الاستراتيجيات المختلفة وأيضًا التكتيكات التي يتم استخدامها بهدف تعزيز الوجهات السياحية وما يتعلق بها من خدمات، الهدف من هذه العملية هو جذب عدد كبير من الزوار لتحسين صورة السياحة وأيضًا لجذب استثمارات.
ما المقصود ب التسويق السياحي
التسويق السياحي هو البحث عن رغبات المسافر وتحليلها لتوفير أفضل الفرص، والإلمام بالفئة المستهدفة وأيضًا توقعاتهم وحاجتهم، وتطوير الخدمة وتحسين الفرص وتلبية الاحتياجات، بناء على مجموعة علاقات مع أكثر من طرف كالشركات وغيرها، مع الترويج لمختلف الوجهات المتواجدة في المكان الذي سيتم زيارته.
استراتيجيات التسويق السياحي
تتطلب عملية التسويق السياحي الابتكار والابداع، وطرق التسويق مختلفة، وهناك أحد عشر طريقة يمكنكم الاعتماد عليهم عند العمل في المجال السياحي.
الخطوة الأولى: يجب أن يتم وضع خطة مسبقة لعملية التسويق السياحي
- تعتبر هذه الخطوة بمثابة قاعدة الأساس لعملية التسويق كي لا تعمل بطريقة عشوائية.
- يفضل أن يتم التجهيز قبل تنفيذ التسويق الفعلي لضمان النجاح والوصول للهدف المطلوب.
- ستُنجز هذه الخطوة الكثير من الوقت لك، وستجعلك تلتقي بأهدافك سريعًا.
- الخطة يجب أن تكون واضحة ومفصلة، ويتم توضيح ما ستقوم به بصورة دقيقة.
- ضح الاستراتيجية التي ستقوم بتنفيذها في الخطة، ومع التطور وبمرور الوقت قم بإجراء تغييرات عليها.
خطوة الثانية: القيام بتعزيز الرؤية الخاصة بك وترويج الفكرة مع المؤثرين وأيضًا المشاهير
- لمجموعة المشاهير وأيضًا المؤثرين دور كبير في نجاح العمل التسويقي، حيث أن هناك مجموعة منهم عملهم قائم على الإعلانات والترويج.
- ستستفاد كثيرًا من عدد المتابعين الكبير والمشاهدين الذين سيشاهدون المحتوى الخاص بك أو ما يتعلق بعملك عند المشاهير.
- يجب ان تختار الأكثر فاعلية وذو القاعدة الجماهيرية الكبيرة على مواقع التواصل المختلفة وتتعامل معه.
- يفضل أن يكون المؤثر على علم بالمجال الخاص بك وعلى علم بكيفية طرح عملك والتعزيز من شأنه.
- يمكنك أن تعرض في مقابل ظهور خدماتك للمشاهدين مقابل مادي أو هدية زيارة مجانية أو رحلة سياحية مجانية.
الخطوة الثالثة: وضع دليل مثالي خاص بالخدمات المقدمة للعملاء والمناطق السياحية المختلفة
- السياحة قائمة على المسافرين بصورة كاملة، لذلك يجب أن يتم دراسة رغباتهم وأيضًا احتياجاتهم.
- قم بتوفير خدمات سياحية في أكبر عدد ممكن من الاماكن التي تستحوذ على اهتمام عملائك المتوقعين لكي يكونوا عملاء فعليين.
- يجب أن تقوم بتوفير خدمات متنوعة وبأعلى جودة وأقل أسعار لكي تنافس السوق.
- الدليل السياحي الخاص بك يجب ان يضم مجموعة كبيرة من الصور التي تتمتع بالدقة الشديدة للمناطق السياحية المستهدفة.
- لا تهمل الجرافيك، حيث أن له دور كبير في جذب نظر وانتباه العميل.
- يفضل أن يشمل الدليل بالطبع على معلومات حول الرحلات وتكون بسيطة وموافية بالتفاصيل.
- الدليل السياحي سيساعدك كثيرًا في نجاح العمل.
خطوة الرابعة: قم بإنشاء مجموعة خاصة بك للحوار والنقاش على مختلف منصات التواصل
- بالطبع سيحتاج الكثير من العملاء طرح تساؤلات حول الرحلات السياحية رغبة منهم في الإلمام بالتفاصيل.
- يفضل ان تنشأ مجموعة للحوار وهذه ستفيدك كثيرًا، حيث أنك ستكون على تواصل بالمسافرين وستطلعهم على التفاصيل وأيضًا سيتمكنون من الاستعلام عن أي أمر بسهولة.
- ستُطرح تساؤلات عن الجودة الخاصة بك ومميزات الرحلات المقدمة من قبلك لذلك يجب أن تكون جاهز للرد على أي سؤال.
- يمكنك استغلال المجموعة للترويج للعمل، وأيضًا لخدمة العملاء.
- احرص على تكوين قاعدة عملاء ضخمة، وحافظ على الخدمة وجودتها لكي يقوموا هم بنقل تجربتهم للآخرين وبالتالي سيكبر مشروعك.
الخطوة الخامسة: تصميم مقاطع وريلز الخاصة بمناطق التسويق السياحي
- للفيديوهات قدرة خاصة على جذب انتباه الجميع، فهي تزيد من تخيلهم للمكان وبالتالي ستزداد رغبهم في زيارته للاستمتاع.
- يفضل أن يضم المقطع الكثير من التفاصيل ولكن ليست جميعها، ولا تجعل المقطع طويل فيمل منه المشاهد.
- هذه الطريقة من الطرق التي يفضلها عدد كبير من الأفراد في المشاهدة والإطلاع.
- لا تجعل الفيديو يقتصر على إظهار شركتك او ما تقوم به فقط، بل يجب غن يكون فيه مجموعة أماكن جديدة لم يشاهدها الفرد من قبل.
- اجعل الأفراد يشاركونك التصوير وتقديم نصيحة للتجربة.
خطوة السادسة: استخدم التحديات لتزيد من نسبة الاهتمام بمجالك السياحي وبالأماكن السياحية
- قدم مسابقة سيفوز فيها فردًا واحدًا برحلة مجانية متكاملة وضع شروط للفوز.
- اطرح دائما تساؤلات عن ما الذي سيقوم به الفائز على مدار الرحلة وكيف سيستمتع.
- مئات الأفراد سيرغبون في الفوز ويدعون أصدقائهم للتحدي وبالتالي سيزداد عدد المتابعين.
الخطوة السابعة: قم بتجميع المحتوى الخاصة بالمسافرين في رحلات التسويق السياحي
- صمم هاشتاج خاص بك وبالمواقع السياحية واجعل الأفراد يدلون برأيهم بعد الاستمتاع بالوقت.
- نشر الفيديوهات الخاصة بالمسافرين على صفحة العمل هذا سيزيد من ثقة الأفراد بمجالك.
خطوة الثامنة: أبرز مميزات عملك ووضح الاختلافات بينك وبين الآخرين.
- بالطبع يجب أن تكون صاحب الخدمة المختلفة لكي يقبل الجميع عليك.
- اسعى لنشر مميزاتك على المنصات الاجتماعية وقدم خدمات استثنائية.
الخطوة التاسعة: الاهتمام بنوعية المسافر
- حدد المسافر الذي سيتم استهدافه، وحدد ما ستقدمه من خدمات له.
- هل سيتمحور الاهتمام حول العائلات أم رحلات شهر العسل؟ حدد لكي تتمكن من توفير الخدمات المطلوبة بدقة.
خطوة العاشرة: استغلال الأجهزة الإلكتروني المحمولة
- قم بالترويج لعملك بمختلف الطرق وعلى كافة المنصات وبالطبع سيتم مشاهدتها من قبل الكثير.
الخطوة الحادية عشر: إبراز معالم جديدة
- أخرج عن المألوف ودع المسافر يجرب أشياء جديدة.
- يجب أن يتم التردد على مجموعة معالم مثيرة.
- اهتم بالتطوير المستمر للحفاظ على جودة العمل.
خطوة الثانية عشر: تواصل مع شركات التسويق واقتبس من خبرتهم
- تعتمد عملية التسويق السياحي على مجموعة من التكنيكات المتنوعة بعضها يكون تقليدي ومعتاد وبعضها رقمي.
- يفضل الاستعانة بالإعلانات المطبوعة وأيضًا تلك التلفزيونية مع وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ومحركات البحث وأيضًا البريد الإلكتروني.
