الرئيسية / خدماتنا / إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

خدمة السوشيال ميديا

نحول المتابعين إلى عملاء

صفحة نشطة وتصاميم جميلة لا تعني مبيعات. في إنجاز ميديا ندير حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بعقلية شركة تسويق الكتروني تحاسب نفسها على الرسائل والطلبات، لا على عدد اللايكات: محتوى يوقف التمرير، وإعلانات تبيع، وفريق يرد على عملائك قبل أن يذهبوا لغيرك.

محتوى يتكلم بلغة جمهورك ويعكس شخصية علامتك.
إعلانات ممولة تستهدف العميل المناسب وتُقاس بالمبيعات.
ردود سريعة على التعليقات والرسائل والواتساب.
تقارير شهرية واضحة بالأرقام وخطة تحسين.
إنجاز ميديا منذ دقيقة
متابع جديد
المنصات

عميلك موجود على سبع منصات…

كل منصة لها جمهور مختلف ولغة مختلفة، وما ينجح على فيسبوك قد يفشل على تيك توك. لذلك لا ننشر المحتوى نفسه في كل مكان، بل نبني لكل منصة خطتها:

فيسبوك

الوصول الواسع، والإعلانات البيعية، والرسائل

إنستجرام

الصورة والريلز والستوري وبناء شكل العلامة

واتساب

إغلاق البيع ومتابعة العملاء بعد الشراء

تيك توك

الانتشار السريع والمحتوى القصير والإعلانات للشباب

يوتيوب

الثقة والشرح المفصل والظهور في نتائج البحث

سناب شات

الوصول لجمهور الخليج والشباب

لينكدإن وX

الشركات والخدمات الموجهة للأعمال (B2B)

منظومة ميتا

فيسبوك وإنستجرام وواتساب: ثلاث نوافذ في متجر واحد

ميتا ليست ثلاث منصات منفصلة، بل رحلة واحدة: يرى العميل إعلانك على فيسبوك، ويتابعك على إنستجرام، ثم يشتري على واتساب. ولهذا ندير الثلاثة كمنظومة واحدة، وهذا ما يبحث عنه أغلب من يبحث عن شركات تسويق الكتروني فيس بوك.

فيسبوك

إدارة الصفحة وتحسين بياناتها وزر التواصل.
نشر منتظم: بوستات وصور وريلز وفيديوهات.
الرد على التعليقات والماسنجر.
إعلانات بيعية وإعلانات رسائل وإعلانات جمع بيانات العملاء (Lead Ads).

إنستجرام

شكل متناسق للحساب يعكس هوية علامتك من أول نظرة.
ريلز أسبوعية، وستوري يومية، وكاروسيل يشرح ويقنع.
هايلايتس منظمة للمنتجات والآراء والأسئلة.
الرد على الرسائل المباشرة وردود الستوري.

واتساب

تجهيز واتساب بيزنس: الملف التجاري، والكتالوج، والردود السريعة.
إعلانات تفتح محادثة واتساب مباشرة مع فريق البيع.
رسائل ترحيب وردود أوتوماتيكية خارج مواعيد العمل.
متابعة العملاء بعد الشراء، وقوائم بث للعروض الجديدة.
تيك توك

تيك توك: حيث يصبح منتج مجهول حديث الجميع في أسبوع

تيك توك لا يكافئ الميزانيات الكبيرة، بل يكافئ الفيديو الذي يشد الانتباه في أول ثانية. ولهذا نعمل عليه بمنطق المنصة نفسها:

محتوى قصير مبني على الترندات والأصوات الرائجة، بما يناسب علامتك.
فيديوهات بأسلوب العملاء (UGC) لأنها الأقرب لطبيعة تيك توك.
إعلانات تيك توك بيعية (In-Feed وSpark Ads) تظهر كمحتوى طبيعي لا كإعلان.
اختبار أكثر من بداية للفيديو نفسه لمعرفة الأقوى قبل زيادة الميزانية.
ربط الحساب بمتجرك وتتبع المبيعات القادمة من تيك توك.
يوتيوب

يوتيوب: الفيديو الذي يبيع لك لسنوات

بوست فيسبوك يعيش يوما أو يومين، أما فيديو يوتيوب الجيد فيظهر في البحث ويجلب عملاء لسنوات. ولهذا ندير قناتك كأصل طويل المدى:

تجهيز القناة: البانر، والوصف، وقوائم التشغيل.
فيديوهات طويلة تشرح المنتج أو تجيب عن أسئلة عملائك.
YouTube Shorts للوصول السريع إلى جمهور جديد.
عناوين وأوصاف وصور مصغرة (Thumbnails) تجذب النقر وتظهر في البحث.
إعلانات يوتيوب تستهدف من يبحث عن منتجك أو يشاهد محتوى مشابها.
منصات أخرى

وللمنصات الأخرى نصيبها من خطتك

سناب شات

إعلانات ومحتوى لجمهور الخليج والشباب، وخاصة للمطاعم والمتاجر والمنتجات الاستهلاكية.

لينكدإن

محتوى احترافي يبني مكانة شركتك ويصل لمتخذي القرار.

X

حضور يومي ومتابعة لما يُقال عن علامتك.

صناعة المحتوى

محتوى يوقف عميلك قبل أن يمرر

المشاهد يمرر مئات المنشورات يوميا، ولا يتوقف إلا عند ما يشبهه أو يفاجئه. ولهذا نصنع كل أنواع المحتوى داخل فريقنا، من غير أن تحتاج لمصمم أو مصوّر منفصل:

الريلز والفيديوهات القصيرة

الفيديو هو الأقوى اليوم على كل المنصات. نكتب فكرة الريلز، ونصوّرها أو ننتجها بالموشن، ونمنتجها بإيقاع سريع وترجمة ومؤثرات: ريلز تعريفية، وريلز عروض، وفيديوهات آراء عملاء، وكواليس تظهر الجانب الإنساني من نشاطك.

التصاميم

تصاميم بهوية علامتك وألوانها، تشمل بوستات العروض، والكاروسيل التعليمي، والمناسبات والمواسم، وتصاميم الإعلانات بأكثر من نسخة للاختبار.

الصور

تصوير احترافي لمنتجاتك وفريقك ومكانك، لأن الصورة الحقيقية تبني ثقة لا تبنيها الصور الجاهزة.

الكتابة

كابشن ونصوص بلهجة جمهورك، وسكربت للريلز والإعلانات يبدأ بجملة توقف القارئ وينتهي بدعوة واضحة للشراء أو التواصل.

خطة المحتوى الشهرية

تقويم نشر يوازن بين المحتوى التوعوي والترفيهي والبيعي، ويراعي مواسم البيع مثل رمضان والأعياد والبلاك فرايداي، ونرسله لك للموافقة قبل التنفيذ.

إدارة الردود

العميل الذي ينتظر الرد… يشتري من غيرك

كثير من المبيعات تضيع بعد الإعلان، في الرسالة التي لم يرد عليها أحد. ولهذا نتولى الرد على الصفحات كجزء أساسي من الخدمة:

الرد على التعليقات والرسائل على فيسبوك وإنستجرام وتيك توك.
ردود مكتوبة مسبقا للأسئلة المتكررة بأسلوب علامتك.
تحويل العميل الجاهز للشراء إلى الواتساب أو فريق المبيعات فورا.
التعامل مع التعليقات السلبية بهدوء للحفاظ على سمعة علامتك.
تقرير بأكثر الأسئلة والاعتراضات، لنستخدمها في المحتوى والإعلانات القادمة.
الإعلانات الممولة

ليس في قاموسنا إعلان لا يبيع

الوصول والمشاهدات رقم جميل في التقرير، لكن ما يهمك فعلا هو كم رسالة وكم طلب وبأي تكلفة. ولهذا نعمل كـشركة إعلانات ممولة تبني كل حملة حول البيع:

إعلانات بيعية مباشرة: توجّه العميل لصفحة المنتج أو المتجر أو الواتساب.

إعلانات الرسائل: تفتح محادثة مع فريق البيع على الماسنجر أو الواتساب.

إعلانات جمع البيانات: نماذج تجمع أسماء وأرقام المهتمين لفريق المبيعات.

إعادة الاستهداف (Retargeting): لمن زار الموقع أو شاهد الفيديو أو أضاف للسلة ولم يشترِ.

إعلانات الكتالوج: تعرض لكل عميل المنتجات التي اهتم بها تلقائيا.

وندير الحملات على ميتا (فيسبوك وإنستجرام وواتساب) وتيك توك وسناب شات ويوتيوب، ونختار المنصة بحسب مكان عميلك لا بحسب الموضة.

تمويل الإعلانات

ميزانيتك في يد أمينة

رفض الكارت، وتوقف الحساب الإعلاني، وحملة تتوقف في منتصف الموسم… مشكلات يعرفها كل من أعلن بنفسه. لذلك نوفر خدمة تمويل الإعلانات:

نموّل حملاتك من خلالنا، فلا تحتاج لبطاقة دولية أو تتعامل مع مشاكل الدفع.
نوزع الميزانية على المنصات والحملات بحسب الأداء.
نوقف الإعلان الخاسر بسرعة، ونزيد الميزانية على الإعلان الذي يبيع.
ترى ما صُرف وما تحقق بالأرقام في كل تقرير.
تحليل الأداء

نقرأ الأرقام كما تقرأ حسابك البنكي

تحليل الإعلانات الممولة ليس تقريرا بعد نهاية الشهر، بل عمل يومي يحدد أين يذهب كل جنيه. وما نتابعه فعلا:

تكلفة الرسالة وتكلفة العميل المحتمل وتكلفة الطلب.
العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) لكل حملة.
أي فيديو أو تصميم يبيع أكثر، وأي جمهور يستجيب أسرع.
اختبارات A/B مستمرة على النص والصورة والجمهور.
تركيب البيكسل وتتبع التحويلات حتى نعرف مصدر كل بيعة.

وفي آخر كل شهر يصلك تقرير واضح: ماذا صرفنا، وماذا حققنا، وما الذي سنغيره في الشهر القادم. هذا ما تنتظره من شركة التسويق الرقمي التي تثق بها في ميزانيتك.

المتاجر الإلكترونية

إعلانات المتاجر للبيع طوال 24 ساعة

تسويق متجر الكتروني يحتاج خطة مختلفة عن تسويق الخدمات، لأن الهدف هنا طلب مباشر من الموقع:

إعلانات بيعية وكتالوج مربوط بمنتجات متجرك على ميتا وتيك توك.
فيديوهات منتجات وUGC ترفع ثقة المشتري قبل الطلب.
إعادة استهداف من ترك السلة دون إتمام الشراء.
عروض المواسم والخصومات بتصاميم وريلز جاهزة قبل الموسم.
تتبع كل طلب من مصدره حتى نعرف أي إعلان يبيع فعلا.
طريقة العمل

أربع خطوات، وبعدها تبدأ الرسائل

01

نفهم علامتك

ندرس نشاطك وجمهورك ومنافسيك لنحدد الرسالة والصوت المناسبين.

02

نخطط

نضع استراتيجية المنصات وخطة المحتوى والإعلانات، ونعتمدها معك قبل التنفيذ.

03

ننفّذ وننشر

نصوّر ونصمم ونكتب وننشر في أفضل الأوقات، ونطلق الإعلانات، ونرد على الصفحات يوميا.

04

نقيس ونطوّر

نحلل النتائج ونطوّر الخطة كل شهر لتحقيق نمو مستمر.

لماذا إنجاز ميديا

أفضل شركة تسويق الكتروني هي التي تريك النتيجة لا الوعود

حين تبحث عن شركات التسويق الالكتروني، ستجد مكاتب تسويق الكتروني تنشر بوستات، وشركات تطلق إعلانات، ومصممين يصنعون صورا. أما نحن فنجمع كل ذلك في خطة واحدة مسؤولة عن البيع:

فريق متكامل تحت سقف واحد: خطة، وتصوير، ومونتاج، وتصميم، وكتابة، وإعلانات، وردود.
الفيديو في قلب الخطة: لأن الريلز والفيديوهات القصيرة هي الأقوى اليوم على كل المنصات.
إعلانات تُقاس بالمبيعات: لا بالمشاهدات واللايكات.
شفافية كاملة: ترى المصروف والنتائج بالأرقام في تقرير شهري.
مراجعة قبل النشر: لا يُنشر شيء على حساباتك قبل موافقتك.

لهذا يضعنا عملاؤنا بين أفضل شركات التسويق الإلكتروني: لأننا لا نبيع لهم منشورات، بل خدمات تسويق الكتروني تنتهي برسائل وطلبات.

قبل أن تبدأ

الأسئلة الشائعة

ما المنصات التي تديرونها؟

ندير فيسبوك وإنستجرام وواتساب وتيك توك ويوتيوب وسناب شات وX ولينكدإن، ونختار معك المنصات الأنسب لجمهورك ونشاطك.

هل يمكن إضافة الإعلانات الممولة للباقة؟

نعم، يمكن إضافة إدارة الإعلانات الممولة وتمويلها إلى باقتك، ونساعدك في تحديد الميزانية المناسبة لأهدافك.

هل تنتجون الفيديوهات والريلز بأنفسكم؟

نعم، نكتب الفكرة ونصوّر ونمنتج داخل فريقنا، إلى جانب التصاميم والصور.

هل تردون على الرسائل والتعليقات؟

نعم، نتولى الرد على التعليقات والرسائل، ونحوّل العميل الجاهز للشراء إلى فريق المبيعات لديك.

متى تبدأ النتائج في الظهور؟

يبدأ التفاعل في التحسن خلال الأسابيع الأولى، بينما تحتاج النتائج المستدامة عادة إلى عدة أشهر من العمل المستمر.

هل يمكنني مراجعة المحتوى قبل النشر؟

بالتأكيد، نرسل لك خطة المحتوى والتصميمات والفيديوهات للمراجعة والاعتماد قبل النشر.