ما هو المزيج التسويقي: العناصر الأربعة للتسويق وكيفية استخدامها، يحتاج كل أصحاب الانشطة التجارية والشركات والمؤسسات. التي تطرح خدمات أو منتجات عبر شبكات الأنترنت، إلى وجود خطة تسويقية منظمة. تساعدها في الوصول للعميل المستهدف بصورة مباشرة، ولكن يجب توفر عدة عناصر في الخطط التسويقية للشركات لتكون ناجحة.
ويعد المزيج التسويقي أحد عناصر الخطط التسويقية الهامة، التي تساعد على نجاحها في تنفيذ اهدافها التسويقية. بالإضافة لتقديم عدد كبير من المميزات لفريق العمل. تساعدهم على اداء مهامهم ببساطة، وسوف نتعرف من خلال المقال على ما هو المزيج التسويقي.
ما هو المزيج التسويقي؟
تشير إجابة تساؤل ما هو المزيج التسويقي إلى عدة مجالات، يجب التركيز عليها عند وضع خطة تسويقية شاملة، و يرمز المصطلح إلى أربع عناصر هامة. هم الموضع، المنتج. والترويج والسعر، وتتمثل أهمية المزيج التسويقي في الخطط، فيما يلي:
1.الوصول للجمهور:
سوف يساعد المزيج التسويقي في الوصول للجمهور بصورة أكبر، عبر الـ 4 عناصر المتواجدين داخله، كي يستطيع محترفي التسويق التركيز الأكبر على الأشياء الهامة.
2.اتخاذ القرار الصحيح:
يساعد المؤسسات في إتخاذ القرارات الاستراتيجية الصحيحة فور الإطلاق لمنتجات جديدة، أو عند المراجعة للمنتجات الحالية.
اقرا: ما هو تسويق الخدمة: المعنى ، الأهمية ، الأنواع ، والأمثلة.
ما هي عناصر المزيج التسويقي؟
قدم مؤلف التسويق “إي جيروم مكارثي” شرح ل عناصر المزيج التسويقي الأربعة، عبر تصنيفات Ps، لتطوير استراتيجية التسويق الفعال، للمرة الأولى في عام 1960. وقام بنشره في الكتاب الشهير التسويق الأساسي: نهج إداري.
كما ينتهج مديري التسويق أساليب متنوعة لاستخدام عناصر المزيج التسويقي الأربعة في الصناعة، وفق الهدف المحدد من خطة التسويق. ويمكن فحص كل عنصر بطريقة مستقلة، أثناء الممارسة العملية، حيث دائمًا ما تعتمد بعضها على البعض، وتتمثل عناصر المزيج التسويقي فيما يلي:
1.المنتج
- من خلال إجابة تساؤل ما هو المزيج التسويقي، نجد انه يتمثل في طرق ترويج الخدمة أو المنتج، الذي تم تصميمه لتلبية رغبات العملاء واحتياجاتهم.
- ذلك يتطلب تحديد ما يتميز به المنتج، أو تحليل الخدمة المنافسة له، كي يتم تسويقها بطريقة فعالة.
- كذلك من الضروري تحديد إذا كان من الممكن تسويق أي منتج أو خدمة أخرى بجانبه.
تابع:7 من وظائف التسويق في شركة تسويق الكتروني في مصر
2.سعر
- ينعكس سعر المنتج على حجم رغبة المستهلكين في ما سوف يدفعونه مقابل شرائه.
- كما يتطلب تحديد سعر الخدمات أو المنتجات لخبرات احترافي التسويق، الذي يعرف حجم التكاليف الخاصة بالتطوير والصناعة. ، بمعنى التسعير تبعًا للتكلفة.
- كما يعتمد تسعير المنتح على مدى جودته، أو القيمة التي يطرحها، وهو له دوره الرئيسي في تسويق الحالة أو المنتج.
3.تحديد مناطق توزيع المنتج
- من أهم الأمور التي يجب مراعاتها عند وضع خطة تسويقية لشركة هي التعرف على نوعية المنتج المباع، وتحديد المناطق الخاصة لتوزيعه.
- كما نجد أنه تتوفر المنتجات الاستهلاكية و خاصتا السلع الورقية دائمًا بسهولة في معظم المتاجر، وبالرغم من ذلك المنتج الاستهلاكي المتميز، لا يكن متوفرًا سوى بمتاجر معيّنة.
اقرا:اكتشف المزيج التسويقي – مفهوم 4Ps في مجال التسويق
4.ترقية
- تشير إجابة تساؤل ما هو المزيج التسويقي إلى احتوائه على عناصر ترويجية للخدمات، مثل الإعلانات، والأنشطة والمبيعات الشخصية، وتسويق المبيعات والعلاقات العامة.
- كما تعد الميزانية المُعدّة للحملة التسويقية من أهم الاعتبارات الأساسية. ويقوم المتخصصين في التسويق بالبناء الجيد للخطة، بحيث تستمد تفاصيلها من الـ 3 عناصر الأخرى، لأجل وصولهم إلى الجمهور المستهدف بصورة مباشرة.
- كذلك من الضروري تحديد أفضل الوسائط التي تساهم في توصيل الرسالة، واتخاذ القرار المتعلق بتكرار الاتصال.
تابع:7 عناصر تساعدك في التسويق الناجح لعملك التجاري
ما هي أدوات التسويق الأخرى؟
توجد أدوات للتسويق مختلفة لتتناسب مع الأهداف المتنوعة للشركات، قد تجد الهدف التسويقي لمؤسسة ما هو نشر هويتها التجارية، أو جذب عدد كبير من المتابعين. ولا يقتصر الهدف فقط على بيع المنتجات او الخدمات.
كذلك هناك اختلاف كبير بين شركات خدمة العملاء عن الشركات المعتمدة على المنتجات بشكل كامل، و التي يكون تركيزها الدائم على المستهلكين.وإضافة المزيد من العناصر لسد احتياجاتهم،قد تشمل ادوات التسويق ما يلي:
1.العمليات
- كذلك ترمز “العملية” إلى طريقة تقديم الخدمات للعملاء ، وكثيرًا ما تشمل مراقبة أداء الخدمة للحصول على رضا العملاء، والدلائل المادية، وهى تلك العناصر الإضافية لهذا المزيج التسويقي.
2.الأشخاص
- كما يشير مصطلح “الأشخاص إلى العملاء وكذلك الموظفين الممثلين للشركة، عند تعاملهم مع عملائها.
3. “الأدلة المادية
- تشير إلى المنطقة أو المساحة التي يتفاعل فيها العملاء وممثلي الشركة.، ويضع المسوقون في اعتبارهم عدة عناصر مثل اللافتات والتخطيط والأثاث.
ما هي الـ 7 Ps في المزيج التسويقي؟
من الممكن امتداد لمزيج التسويقي إلى أبعد من حدود العناصر الكلاسيكية الأربعة للمنتج، والتنسيب، والسعر، والترويج حيث قام بتحديدهم البروفيسور جيروم مكارثي في 1960.وتتضمن تلك الفئات الإضافية الأدلة العلمية والمادية، وكذلك الأشخاص.
- وفي تلك الطريقة، يستطيع تمثيل الأشخاص وهم الموظفين القائمين على التفاعل مع الجمهور، وقد تضع الشركة في اعتبارها ثقافة العملاء. من حيث صلتهم باستراتيجيتها التسويقية، وعلامتها التجارية.
- وقد يشمل إدارة علاقات العملاء crm، حيث تهدف إلى الكسب العالي لولاء العملاء للعلامة التجارية.
- قد تتضمن الأدلة المادية التغليف والتعبئة أو التخطيط الفعلي للمتجر، مما يسهم في تعزيز العلامة التجارية ويحقق القيمة الأكبر للعميل.
- وأخيرًا، يتم تحديد المجالات من وجهة نظر لوجستية، حيث تساعد العملاء في الحصول على تجارب شراء سلسة لأي خدمة أو منتج.
- قد يتضمن هذا كافة الأمور، بدءً من أساسيات الشحن والتسليم، وصولًا إلى الإدارة الجيدة لتجار التجزئة.
ما هو هدف المزيج التسويقي؟
هدف المزيج التسويقى هو ترويج الخدمة أو المنتج بهدف زيادة إيرادات الشركة، ويتم دمج الاستراتيجيات الرئيسية للتسويق. لكي تزيد من انتشار العلامة التجارية لها، وتكثر من ولاء العملاء للشركة، وتعمل على زيادة مبيعات المنتجات.
- كما يهدف المزيج التسويقي إلى بناء خطة شاملة، من أجل تمييز المنتجات والخدمات، عن ما يقدمه المنافسين.
- كي يقدم قيمة جيدة للعميل وتعتمد تلك العناصر على بعضها البعض في معظم الحالات.
- لذا تهتم الشركات بالتركيز على ما يميزها عن منافسيها.
- قد تقرر المؤسسة استخدام البعض من المنتجات التكميلية، كي تتناسب مع عرض الخدمة أو المنتج الخاصة بها، ويعتبر السعر هو النقطة أو النطاق المالي للخدمة أو المنتج.
- بالنهاية يعد الهدف الأساسي من التسويق هو تضخيم هوامش الربح وعوائد الاستثمار، مع مراعاة اعتبارات السعر الذي يقرر العملاء دفعه.
- ذلك يعني التنسيب إلى مختلف قنوات التوزيع، وبالتحديد أين يمكن الترويج للمنتج ؟
- كما يركز التسويق على زيادة الوعي بالعلامة التجارية حول المنتج أو الخدمة الخاصة بك، وينظر إلى طريقة استخدام العديد من القنوات بهدف زيادة المبيعات.
في ختام مقال ماهو المزيج التسويقي، نكون تعرفنا على عناصره الاربعة السعر والمنتج والتسويق والموضع،التي يساهم تواجدها في نجاح الخطط التسويقية للشركات، الراغبة في ترويج منتجاتها عبر الانترنت.
كما تقدم افضل شركات التسويق الالكتروني في مصر engaz media، خدماتها التسويقية المحترفة لكل الأنشطة التجارية بأسعار مخفضة.
