مين المُستفيد من نظام ال CRM (إدارة علاقات العملاء)؟

نظام إدارة علاقات العملاء من أهم الأنظمة اللي يقدر يستفيد بيها أي مشروع بيركز على إستراتيجيات المشاركة اللي بتركز على العملاء.

كمان بيعتبر نظام ال CRM (إدارة علاقات العملاء) واحد من أسرع القطاعات نموًا في سوق البرمجيات العالمية

طيب السؤال المهم هنا..مين المُستفيد بنظام إدارة علاقات العملاء؟

– الشركات الصغيرة:

الشركات الصغيرة ممكن يستفيدوا بشكل كبير من نظام ال CRM (إدارة علاقات العملاء) في حفظ البيانات في مكان واحد أفضل من الإحتفاظ بيها في الإكسل مثلًا..كمان هيساعدهم النظام في جذب العملاء بنجاح. 

– الشركات متوسطة الحجم:

بتمتلك مؤسسات الأعمال متوسطة الحجم مجموعة من الأنشطة التسويقية، جنب المبيعات اللي ممكن إدارتها. وبالتالي فنظام إدارة علاقة العملاء يعتبر أداة مساعدة كويسة للشركات متوسطة الحجم على توسيع نطاق العمليات واتمام المهام ودفع الأهداف الاستراتيجية للأمام.

– المنظمات الكبيرة متعددة الجنسيات:

الشركات الكبيرة ممكن يتواجد فيها أكثر من فريق واحد ووارد ان كل فريق يكون بيشتغل من مكان معين وموقع جغرافي مختلف! وبالتالي بيكون نظام ال CRM (إدارة علاقات العملاء) حل مناسب للحفاظ على إستمرارية العمل وتواصل الفريق ببعض.

Read More

إزاي تحقق ربح من موقعك الإلكتروني

خلينا نقولك في إنجاز ميديا على أكتر من طريقة ربح مختلفة ممكن نتبعها لموقعك الإلكتروني..

– الربح عن طريق جوجل ادسنس:

بمجرد إشتراكك في نظام جوجل أدسنس بتحقق ربح! لأن جوجل بتبدأ تضيف الإعلانات ولو حصل أي تشابه في محتوى الإعلانات دي مع المحتوى الخاص بيك اللي بتقدمه على الويب سايت اللي أنشأته بتبعتلك شركة جوجل نسبة مابتقلش عن 68% من الأرباح اللي اتحصلت عليها نتيجة نشر المحتوى الإعلاني..وبتحصل جوجل على باقي الأرباح.

– الربح عن طريق إعلانات الظهور:

علشان تحصل على ربح من خلال إعلانات الظهور لازم يبقى عندك نسبة مشاهدة ماتقلش عن نص مليون مشاهدة شهريًا! أو مايقلش عدد الزيارات عن 100,000 زائر شهريًا..

– الربح عن طريق الإعلانات الخاصة:

تقدر تستفيد من الإعلانات الخاصة لو كان موقعك نشط..بمعنى انك بتقدر تطرح مساحات فاضية في أماكن مميزة في الويب سايت الخاص بيك للإيجار الشهري وتحدد عدد زوار موقعك وكل ما زاد عدد الزوار كل ما زادت القيمة المالية للمساحة المؤجرة.

Read More

أساسيات مضمونة في إنجاز ميديا لنجاح متجرك الإلكتروني

– المرونة في التفكير بره الصندوق في وضع الإختيارات والبعد عن التفكير النمطي التقليدي الممل.

-التأكد من قدرتك مصاحب خدمة تجارية من إدارة المخزون الخاص بمنتجاتك.

-مراعاة نظام التسعير والتأكد من الأسس اللي هيتم إتباعها في وضعه في متجرك الإلكتروني.

-التأكد من إمتلاكك علامة تجارية مميزة علشان تقدر تحقق نجاح ومستوى عالي من المبيعات.

دي أهم الأساسيات اللي بنضمنلك وجودها وتنفيذها أثناء وضعنا لخطة التسويق الرقمية الخاصة بأي منتج أو خدمة تجارية هتحتاج تسوقلها. كمان بنضمنلك في إنجاز ميديا وجود فريق متخصص هيساعدك ويسهل عليك نجاح كل الأساسيات دي في وقت مش كبير.

Read More

ليه وجود متجر إلكتروني لمشروعك شئ مهم؟

في المقال ده هنقولك شوية أسباب مهمة هتفهمك أكتر أهمية وجود متجر إلكتروني كخدمة بنقدمهالك في إنجاز ميديا أثناء وضع خطة التسويق الرقمي لشركتك..

– أولًا وجود متجر إلكتروني بيصعب المنافسة على باقي منافسينك في المجال وبيعجز نمو مشاريعهم على عكس مشروعك

– ثانيًا المتجر الإلكتروني أو ال- Online store بيسهل على العملا انهم يطرحوا اسألتهم في أي وقت ويستقبلوا كمان إجابات للأسئلة دي من غير ما يحتاجوا انهم يروحوا بنفسهم لمقر شركتك.

– ثالثًا بيعتبر المتجر الإلكتروني وسيلة أسهل علشان تبيلغ عملائك بأجدد الخدمات والمنتجات اللي بتطرحها دمن غير ما تحتاج انك تدفع فلوس كتير في إعلانات ممولة

– رابعًا إمتلاكك لمتجر إلكتروني هيساعدك تعرض كل خدماتك ومنتجاتك في مكان واحد لكل المهتمين بمجالك، من غير ما يحسوا بملل لأن من البداية بيراعي المصممين أن يكون تصميم المتجر الإلكتروني بسيط وألوانه مريحة للعين وجذاب.

فبإمتلاكك متجر إلكتروني بتكون ضمنت أسهل طريق لفتح أسواق جديدة لشركتك علشان تعرض خدمات ومنتجات مشروعك.. لأن من خلاله هتقدر توصل لعملاء من بلاد تانية بشكل أسرع وبكده هتضمن نجاح مضاعف.

Read More

يعني ايه متجر إلكتروني وإزاي في إنجاز ميديا بنصممه؟

المتجر الإلكتروني أو ال Online Store أو ال E-commerce Website هو عبارة عن منصة إلكترونية أو موقع ويب بتقدر من خلاله بيع المنتجات الملموسة أو غير الملموسة، وكمان الخدمات.

في المقال ده هنعرفك إزاي إحنا في إنجاز ميديا بنصمملك online store أو متجر إلكتروني!

-أول نقطة بنراعيها هي تحديد المنتج اللي هتبيعه في متجرك الإلكتروني

وهنا هيكون عندك وسيلتين للحصول على منتجك:

أول وسيلة هي إختيار المنتج الفريد واللي هيتطلب منك فكرة جديدة قايمة على احتياج الجمهور المستهدف.

تاني وسيلة هي إختيار المنتج التقليدي وده بيتضمن كل أنواع المنتجات الموجودة في الأسواق زي الملابس والأجهزة الكهربائية وهكذا..

– تاني نقطة هي أنك تكون متأكد انك هتقدر تبيع المنتج بتاعك

– تالت نقطة هي تحديد المصدر اللي هتجيب منه المنتج اللي هتبيعه

– رابع نقطة تحديد وسيلة الدفع في متجرك الإلكتروني

– خامس نقطة تحديد طريقة توصيل منتجك للمشتري

– سادس نقطة هي ختيار أحد الطرق لتصميم متجرك الإلكتروني.

Read More

أنواع المواقع الالكترونية

المواقع الإلكترونية في خطط التسويق الإلكتروني ليها أكتر من نوع وزي فيه أنواع من حيث البرمجة (مواقع الويب الثابة – مواقع الويب الديناميكية).

في المقال ده هنقولكوا أنواع تانية مختلفة للمواقع الإلكترونية.

في البداية لو قسمنا المواقع الإلكترونية من حيث المحتوى هنلاقي إن فيه نوعين:

– خدمات ومنتجات ملموسة: وده بيكون زي المواقع التجارية اللي بتبيع منتجات ملموسة زي الملابس والأجهزة الإلكترونية زي مثلًا مواقع أمازون وجوميا..

– خدمات ومنتجات رقمية غير ملموسة: وده بيكون زي المواقع الشخصية ومواقع الفيديو زي موقع اليوتيوب

دلوقتي هنسردلكوا أنواع أهم المواقع الإلكترونية من حيث المحتوى

– المواقع الشخصية

– المدونات

– المنتديات

– المواقع الإخبارية

– مواقع الوسائط المتعددة

– المواقع الاجتماعية

– مواقع التجارية الإلكترونية

– المواقع الخدمية

– مواقع الشركات

– مواقع محركات البحث

Read More

تصميم مواقع الويب الديناميكية

من خلال خبرتنا في إنجاز ميديا كوكالة تسويق إلكتروني فدايمًا بيفضل أصحاب الشركات الكبيرة اللي ليها نشاط تجاري أو استثماري أو تسويقي واسع وضخم إننا ننفذلهم مواقع الويب الخاصة بيهم بالتصميم الديناميكي.

وده لعدة أسباب بيتميز بيها النوع ده من المواقع في التصميم:

– بيعتبر التصميم الديناميكي للمواقع أكتر تطور من المواقع الثابتة.

– بيحتوي على كتير من الإمكانيات والمميزات اللي بتفوق مواقع الويب الثابتة بمراحل.

– من أهم مميزات تصميم المواقع الإلكترونية الديناميكية هي امكانية تحديث وتطوير المحتوى الخاص بيه بشكل مستمر.

– بيقدر من خلاله صاحب الخدمة التجارية إنه يستخدم من الموقع لوحة خاصة بالتحكم بيقدر من خلالها يعمل تعديل في قاعدة البيانات الخاصة بالموقع.

وبالتالي يعتبر تصميم المواقع الديناميكية هو الأفضل في الإستخدام أثناء وضع الخطة التسويقية…

Read More

تصميم المواقع الإلكترونية الثابتة

الموقع الإلكتروني الثابت رغم إنه بيعتبر من أنواع المواقع الإلكترونية البسيطة والسهلة في تصميمها..لكن إمكانياته بتعتبر محدودة مقارنة بالمواقع الإلكترونية الديناميكية..

ليه؟ علشان الأسباب دي:

محتوى الموقع الإلكتروني الثابت ما بيتغيرش! يعني لو عملت موقع إلكتروني خاص بيك، وضيفت فيه محتوى معين، وحبيت تغير أو تعدل في المحتوى ده بيكون أمر صعب! 

وفي الحالة دي الوسيلة الوحيدة اللي ممكن من خلالها تعمل تعديل في المحتوى الموجود بموقع الويب الخاص بيك هي انك تستعين بأحد المبرمجين المتخصصين في تطوير وتحديث المواقع الإلكترونية وده طبعًا هيكون أمر مكلف.

علشان كده إحنا في إنجاز ميديا بننصحك في تنفيذنا لخطة التسويق الخاصة بمُنتجك أو خدمتك التجارية إننا نصمملك موقعك بتصميم ديناميكي لأنه بسيط وآمن ومش مُعقد في إستخدامه..ده غير إنه هيتيح ليك تعديل أو تحديث أي بيانات على موقعك في أي وقت.

Read More

أهم خطوات تصميم مواقع الويب

في إنجاز ميديا قبل ما بنبدأ تصميم موقع الويب الخاص بيك بنلتزم بإتباع شوية قواعد مهمة زي “تحديد الهدف الرئيسي من تصميم الموقع ولأهداف والخدمات اللي هتقدمها من خلال موقع الويب الخاص بيك” وده علشان نضمنلك تشغيل موقعك بشكل صحيح ومميز ونضمن إستجابته من خلال محركات البحث المختلفة.

دلوقتي هنقولك شوية خطوات من اللي بيتم تنفيذها علشان نصمملك موقع الويب اللي هتبدأ بيه رحلتك في التسويق الإلكتروني في مصر:

اول خطوة تحديد اسم الموقع:

لازم تراعي في إختيارك انه يكون إسم بسيط وسهل في النطق وفي نفس الوقت يكون إسم مميز يمثل موقع الويب الخاص بيك بشكل محترف في مجال التسويق الرقمي.

تاني خطوة هي إختيار شعار مناسب لموقع الويب الخاص بيك:

ودي تعتبر من أبرز الخطوات في تصميم مواقع الويب في مجال التسويق الإلكتروني..

-لأن الشعار هيكون محفوظ في عقول الناس طول ما انت في سوق التسويق الرقمي

-بالإضافة أنه هيحققلك حقوقك الملكية والفكرية بالصور والفيدوهات الخاصة بيك وكمان المنتجات اللي هتقوم بعرضها من خلال موقع الويب بتاعك.

تالت خطوة بتكون برمجة الموقع الإلكتروني

رابع خطوة أختيار استضافة الموقع

خامس خطوة التركيز على محتوى الموقع الخاص بيك

بعد تنفيذ الخطوات دي بشكل إحترافي في إنجاز ميديا بتبدأ رحلة التسويق الإلكتروني لمنتجك بنجاح..

Read More

ليه Google My Business (دليل جوجل للأعمال) مهم لأصحاب المتاجر الإلكترونية!

يعتبر Google My Business أو (دليل جوجل للأعمال) هو أداة بتتيح لك إدارة كيفية ظهور موقعك أو متجرك الإلكتروني على بحث جوجل وعلى الخرائط.

بيتضمن Google My Business إسم نشاطك التجاري وساعات العمل والموقع على الخريطة.

كمان بيتضمن تعليقات الجمهور المستهدف. ومن خلال إستخدامك لدليل جوجل للأعمال أو Google My Business بتتمكن من إضافة الصور ونشر المعلومات عن نشاطك التجاري.

طيب ليه ممكن أصحاب الأعمال والمتاجر التجارية يلجأوا لإستخدام دليل جوجل للأعمال؟ ببساطة لأنه بيساعدهم على تطوير البيزنس بتاعهم من خلال النقط دي:

أولًا: المستهلكين والمهتمين بالخدمة اللي بتقدمها بيقدروا من خلاله الوصول لمتاجرك الحقيقة على أرض الواقع بسهولة.

ثانيًا: بيساعدك كصاحب خدمة أو متجر إلكتروني على زيادة الظهور في نتايج البحث على جوجل

ثالثًا: بيتيح ليك عرض معلومات مفيدة عن الخدمة اللي بتقدمها وده بيسهل على عملائك انهم يسيبوا تعليقات هتساعدك في تحسين خدمتك والعمل على تطويرها بشكل مستمر

في إنجاز ميديا بنوفرلك خدمة إنشاء حساب على Google My Business (دليل جوجل للأعمال) لأننا بيفرق معانا دايمًا نكون مُلمين بكل العوامل اللي تساعد متجرك الإلكتروني والخدمة التجارية اللي بتقدمها إنها تنجح وتتطور دايمًا..

Read More
إبدأ محادثة معنا !
مرحبا بك في إنجاز ميديا,
كيف يمكننا مساعدتك ؟