يكمن سر نجاح الشركات أو أي نشاط تجاري بصورة عامة، في قدرته على إقناع المستهلكين بجودة خدماته، وبيع منتجاته على نطاق كبير مما يوفر له الربح المالي الوفير، الذي يساعده في الاستمرار والتطوير، لذا تسعى كل الشركات جاهدة لجذب العملاء لها بشتى الطرق بكل وسائل التسويق الإلكتروني الحديثة، سواء من خلال مواقع التواصل أو المدونات او رسائل البريد وغيرها الكثير، ولكن بعض الشركات تنجح في جذب قدر كبير من العملاء لشراء منتجاتها، وتفشل شركات أخرى في حملات الترويج لها، ويكمن السر وراء ذلك في عدم قدرة تلك الشركات على إقناع المستهلك بها، وعدم امتلاكها اسرار التعامل مع العملاء، والقدرة على جذب العميل الخارجي ليصبح عميل داخلي للشركة ودائم، لذا تقدم لك شركة التسويق الإلكتروني إنجاز ميديا بعض من أفكار إبداعية لجذب عملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك
أماكن العثور على العملاء المستهدفين لحملتك التسويقية
تتطلب عملية جذب العملاء لشركتك وإقناعهم بخدماتك أولاً التعرف على أماكن تواجد هؤلاء العملاء، ثم الانتقال إلى تحليل سلوكهم واحتياجاتهم لتكون قادرًا على الوصول إليهم بفعالية.
- ويتواجد العملاء في العديد من الأماكن، والتي تتمثل فيما يلي:
- عملاء من البريد الإلكتروني.
- عملاء من الفيسبوك وتويتر وانستجرام .
- عملاء من رسائل الهاتف.
- عملاء من المدونات ذات المحتوى الجيد.
- عملاء من تحسين محركات البحث لموقعك .
- الاعلانات الممولة والمدفوعة.
- مقاطع الفيديو على يوتيوب للإعلان عن منتجات شركتك.
أفكار إبداعية لجذب عملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك
تقدم من خلال السطور التالية شركة إنجاز ميديا للتسويق الإلكتروني مجموعة من أفكار إبداعية لجذب عملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك، التي يمكنك من خلالها جلب المزيد من العملاء لشركتك، وتتمثل فيما يلي:
إستراتيجية استخدام العملاء الداخليين لجلب عملاء خارجيين لشركتك
يمكنك من خلال تسويق منتجات شركتك بشكل جيد للعملاء الحاليين الداخليين لك، أن يجلبوا إليك عملاء آخرين خارجيين بصورة مجانية دون تكبد أي جهد أو مال، حيث :
- ينقلون تجربتهم مع التعامل مع شركتك، ومدى رضاهم عن تلك التجربة.
- ويتطلب ذلك منك انشاء قوائم بها اسماء عملائك المخلصين.
- وتبدأ في توجيه قنوات الترويج تجاههم من خلال تتبعهم.
- عن طريق التعرف على المواقع التي يفضلون التواجد فيها، والعروض التي تنال اعجابهم، والتفاعل معهم بصورة مستمرة، ومحاولة تنفيذ اقتراحاتهم والرد على شكواهم بصدر رحب.
- يفضل كذلك ارسال كافة العروض والمكافآت التي تقدمها الشركة إلي هؤلاء العملاء، وتشجيعهم على جلب عملاء آخرين.
إستراتيجية الخروج والبحث عن العملاء المحتملين لشركتك
يجب ألا تكتفي بعملائك الذين اكتسبت ثقتهم، بل ينبغي عليك أن تسعى بصورة مستمرة لجذب عملاء آخرين خارجيين، من خلال الخروج إليهم والبحث عنهم. على سبيل المثال، يمكن تحقيق ذلك من خلال توسيع نطاق حملاتك التسويقية، والاستفادة من قنوات جديدة للوصول إلى جمهور أوسع.
1. مدونة شركتك :
- يمكنك من خلال المدونة الخاصة بشركتك جلب عملاء غير متوقعين لك، ومن نطاق جغرافي بعيد مما يوفر لك عملاء في مساحة جغرافية أكبر، يتطلب ذلك:
- تحسين جودة المحتوى الموجود في المدونة الخاصة بك، وعدم الاكتفاء بالموجود.
- كلما قمت بتحديث المحتوى بضم الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمون.
- كلما زادت فرص دخول عدد كبير من العملاء لموقع الويب الخاص بشركتك.
- وقد يضغط أحدهم على رابط ويقول بشراء أحد منتجاتك.
- لتكون بذلك أستطعت تحويل عميل خارجي غير متوقع عميل داخلي لك.
- ويتبقى محاولتك لبناء جدار الثقة مع هذا العميل، ليصبح عميل دائم لك.
2. روبوتات الدردشة:
- تتعرض خدمة العملاء بالشركات للعديد من الضغوط في محاولاتهم الدائمة لكسب ثقة العملاء، وحل مشاكلهم، وتحمل انفعالتهم أحيانا، مما قد لا يوفر لديهم وقت إضافي للبحث عن العملاء الخارجيين لشركتك، وجلبهم لك، لذا تعد روبوتات الدردشة الخيار المثالي لذلك:
- يمكن أن تساهم الروبوتات الخاصة بالدردشة في تخفيف الضغط على خدمة العملاء.
- وذلك من خلال الرد الألي على بعض استفسارات العملاء الأولية، مما يوفر وقتًا أطول للموظفين.
- وتعد برامج الدردشة من طرق جلب العملاء زهيدة التكلفة.
- ويمكن استخدام تلك الروبوتات في مجموعات لتقوم بجلب عملاء منها للشركة مهتمون بمنتجاتها.
3. تقديم مغناطيسات عالية القيمة
تعد المغناطيسات عالية القيمة أحد الأفكار الإبداعية لجذب عملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك، إذ إنها تجلب لك عملاء كثيرين، وبالتالي تقدم قيمة إضافية وتساهم في تعزيز تفاعل الجمهور مع حملتك.
- يمكنك جذب عميل خارجي لشركتك من خلال تقديم مجموعة من المغناطيسات القيمة التي تكون مثل الرصاص، الذي يصيب الهدف مباشرة.
- وتتمثل في تقديم بعض من الهدايا المجانية للعملاء مثل الهدايا المجانية والتنزيلات المجانية والتخفيضات، والعروض الخاصة، في مقابل إدخال العميل البريد الإلكتروني الخاص به في النموذج المرفق، أو في مقابل الاشتراك في القناة التسويقية الخاصة بك.
- وبمجرد حدوث ذلك تستطيع الشركة أن ترسل من خلال البريد الإلكتروني للعميل ، بعض من العروض والمميزات لخدماتها، ورسائل المحفزة للحصول على خدماتها.
- تساعد تلك الطريقة في جلب أعداد كبيرة من العملاء الخارجيين، غير المتوقعين لك.
- لكن أين يتم وضع تلك المغناطيسات، يمكنك ببساطة وضعها في:
- يمكنك من خلال تحسين المحتوى الخاص بك، تحسين ترتيبك في محركات البحث.
- مما يجلب لك المزيد من العملاء لزيارة موقعك، وتستطيع وضع تلك المغناطيسات في هذا المحتوى.
- تستطيع وضعها في إعلانات مدفوعة وممول.
- يمكنك وضعها في مواقع التواصل الاجتماعية، وتشجيع العملاء على التفاعل معها.
4. البودكاست:
في ظل التطور العلمي السريع في العالم، وعدم توفر الوقت الكافي للقراءة، اتجه كثير من الأشخاص للاستماع للكتب الإلكترونية الصوتية، والحوارات الصوتية، والفيديوهات، اثناء تنقلهم أو قيادته للسيارة، وتعد البودكاست اذاعة صوتية متوفرة على شبكة الأنترنت، يمكنك الاستماع لها في اي وقت اما صوتية أو فيديو.
- وأثبتت العديد من الدراسات أن يستمعوا البودكاست مخلصون له.
- بالإضافة أن إنتاج محتوى تسويقي لشركتك وطرحه على البودكاست غير مكلف.
- ويساعدك ذلك في جلب العديد من العملاء لشركتك .
في ختام مقال أفكار إبداعية لجذب عملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك، نكون قد قدمنا لك مجموعة من الأفكار الإبداعية التي تطرحها عليك شركة التسويق الإلكتروني إنجاز ميديا للحصول على حملة تسويق ناجحة لشركتك. يمكنك بعد ذلك الاستعانة بخدمات شركة إنجاز ميديا في إدارة حملتك التسويقية، حيث يتواجد بالشركة فريق من المبرمجين والمصممين المبدعين الذين لديهم قدرة كبيرة في إدارة حملتك التسويقية بنجاح وتصميم موقعك الإلكتروني بشكل احترافي. علاوة على ذلك، تقدم الشركة خدمات الدعاية والإعلان والإعلانات الممولة، فضلاً عن خدمة تحسين محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك، تطرح الشركة عددًا كبيرًا من العروض والتخفيضات على خدماتها.
