يشير B2B التسويق بين الشركات إلى تسويق المنتجات أو الخدمات للشركات والمؤسسات الأخرى.
يميل محتوى التسويق B2B إلى أن يكون أكثر إعلامية ومباشرة من B2C.
لأن قرارات الشراء التجارية، تعتمد بشكل أكبر على تأثير الإيرادات النهائية، مقارنة بقرارات المستهلكين.
يُعد عائد الاستثمار (ROI)، التركيز الأساسي لصانعي القرار في الشركات.
من هو المستهدف من التسويق B2B؟
أي شركة تبيع لشركات أخرى.
يمكن أن يأتي ذلك بأشكال عديدة: اشتراكات البرامج، حلول الأمان، الأدوات، الملحقات، اللوازم المكتبية.
تستهدف حملات تسويق B2B أي فرد له سيطرة أو تأثير على قرارات الشراء.
إنشاء استراتيجية تسويق B2B
الخطوة الأولى: تطوير رؤية شاملة
قبل اتخاذ أي قرارات، ستحتاج إلى تحديد أهداف عمل محددة وقابلة للقياس، ثم وضع إطار عمل لكيفية تحقيق استراتيجية التسويق بين الشركات الخاصة بك.
الخطوة الثانية: تحديد شخصيتك في السوق والمشتري
تُسوق منتجات وخدمات B2B لمجموعة متميزة من العملاء مع تحديات واحتياجات خاصة.
كلما تمكنت من تحديد هذا الجمهور بشكل أكثر تحديدًا، كان من الأفضل لك التحدث إليهم مباشرة من خلال الرسائل ذات الصلة.
نوصي بإنشاء ملف للشخصية المثالية للمشتري – من خلال البحث في التركيبة السكانية، وإجراء مقابلات مع الأشخاص في الصناعة، وتحليل أفضل العملاء – لتجميع مجموعة من السمات التي يمكنك مطابقتها مع العملاء المحتملين لتأهيل العملاء المتوقعين.
الخطوة الثالثة: تحديد قنوات التسويق بين الشركات
بمجرد إنشاء معلومات قوية حول جمهورك المستهدف، ستحتاج إلى تحديد كيف وأين تنوي الوصول إليهم.
يمكنك الإجابة عن أسئلة مثل هذه حول العملاء والتوقعات المثالية:
- أين يقضون وقتهم على الإنترنت؟
- ما هي الأسئلة التي يطرحونها على محركات البحث؟
- ما هي شبكات التواصل الاجتماعي التي يفضلونها؟
- كيف يمكنك سد فجوات الفرص التي يتركها منافسوك مفتوحة؟
- ما هي أحداث الصناعة التي يحضرونها؟
الخطوة الرابعة: إنشاء الأصول وتشغيل الحملات
اتبع أفضل الممارسات لكل قناة تدمجها في استراتيجيتك.
إن العناصر الأساسية الحاسمة في الحملات الفعالة هي الرسالة التي يريد فريقك نشرها والتي ترتبط عادةً بالإجراء المطلوب وتتضمن نهجًا إبداعيًا وإحصائيات مفيدة واستهدافًا متطورًا وعبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
الخطوة الخامسة: القياس والتحسين
هذه هي العملية المستمرة التي تجعلك تتحرك في الاتجاه الصحيح.
بعبارات أبسط، تريد معرفة سبب أداء المحتوى عالي الأداء ولماذا لا يكون المحتوى منخفض الأداء لديك، فيمكنك اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً فيما يتعلق بأموالك ووقتك.
كلما كنت أكثر يقظة بشأن استشارة التحليلات وتطبيق ما تعلمته، زادت احتمالية تجاوزك لأهدافك والنمو باستمرار.
أنواع التسويق بين الشركات B2B
- المدونات: دعامة أساسية لأي فريق محتوى تقريبًا.
توفر المدونات رؤية عضوية وتدفع حركة المرور الواردة إلى موقعك.
يمكن أن تحتوي مدونتك على أي عدد من تنسيقات المحتوى المختلفة: نسخة مكتوبة، ورسوم بيانية، ومقاطع فيديو، ودراسات حالة، والمزيد.
- تحسين محركات البحث SEO : إن الإلتزام بقواعد ال SEO يجعلك تظهر في النتائج الأولية لمحركات البحث، مما يعني انتشارًا أوسع وثقة لعلامتك التجارية.
- وسائل التواصل الاجتماعي: تسمح لك شبكات التواصل الإجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام، بالوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم أينما كانوا نشطين.
يستخدم مشترو B2B بشكل متزايد هذه القنوات للبحث عن البائعين المحتملين لاتخاذ قرارات الشراء.
