استخدم مصطلح التسويق الإلكتروني لأول مرة في التسعينيات.
Web 1.0
انطلق العصر الرقمي مع ظهور الإنترنت وتطوير منصة الويب 1.0.
سمحت منصة Web 1.0 للمستخدمين بالعثور على المعلومات التي يريدونها، ولكنها لم تسمح لهم بمشاركة هذه المعلومات عبر الويب.
حتى ذلك الحين، لم يكن المسوقون في جميع أنحاء العالم متأكدين من التسويق الإلكتروني، كما أنهم كانوا غير متأكدين مما إذا كانت استراتيجياتهم ستنجح أم لا، لأن الإنترنت لم يكن قد شهد انتشارًا واسع النطاق بعد.
أول لافتة إلكترونية قابلة للنقر
في عام 1993، نشرت أول لافتة قابلة للنقر، وبعد ذلك اشترت HotWired بعض إعلانات البانر لإعلاناتها.
كان هذا بمثابة بداية الانتقال إلى عصر التسويق الإلكتروني.
بسبب هذا التحول التدريجي، شهد عام 1994 دخول تقنيات جديدة إلى السوق الرقمية.
إطلاق محركات البحث
في نفس العام، أطلق Yahoo.
تلقت ياهو ما يقرب من مليون زيارة خلال العام الأول.
أدى ذلك إلى تغييرات واسعة في مجال التسويق الإلكتروني، فقد حسنت الشركات مواقعها على الويب لجذب تصنيفات محركات البحث الأعلى.
شهد عام 1996 إطلاق المزيد من محركات البحث والأدوات، مثل: HotBot و LookSmart و Alexa.
شهد عام 1998 ولادة Google.
أطلقت Microsoft محرك بحث MSN، وجلبت Yahoo إلى السوق، بحث الويب Yahoo.
بعد ذلك بعامين، انفجرت فقاعة الإنترنت وتركت جميع محركات البحث الأصغر في الخلف أو تم القضاء عليها تاركة مساحة أكبر للعمالقة في الأعمال التجارية.
شهد عالم التسويق الإلكتروني، أول زيادة حادة له في عام 2006، عندما تم الإبلاغ عن زيادة حركة مرور محركات البحث، إلى حوالي 6.4 مليار في شهر واحد.
لم تتخلف Microsoft عن الركب، فقد وضعت MSN في الخلف وأطلقت Live Search للتنافس مع Google و Yahoo.
إن المنتجات التي تُسوق إلكترونيًا، متاحة للعملاء في جميع الأوقات.
إحصائيات التسويق الإلكتروني
تُظهر الإحصاءات التي تم جمعها بواسطة Marketingtechblog لعام 2014، أن النشر على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك وتويتر، من أهم نشاط عبر الإنترنت في الولايات المتحدة.
يقضي الأمريكي العادي 37 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
99٪ من المسوقين الإلكترونيين يستخدمون Facebook للتسويق، بينما 97٪ يستخدمون Twitter
، و 69٪ يستخدمون Pinterest و 59٪ يستخدمون Instagram 70٪ من جهات التسويق في B2C اكتسبت عملاء عبر Facebook.
من المرجح أن يشتري 67٪ من مستخدمي تويتر من العلامات التجارية التي يتابعونها على تويتر.
83.8٪ من العلامات التجارية الفاخرة لها حضور على موقع Pinterest.
أهم ثلاثة مواقع للتواصل الاجتماعي يستخدمها المسوقون هي LinkedIn و Twitter و Facebook.
إن السوق الإلكتروني في حالة تغير مستمر.
يجب أن يجد متخصص التسويق الإلكتروني وسائل مختلفة لمواكبة هذا التغيير.
يستلزم الأمر مراقبة الاتجاهات الناشئة وتطوير خوارزميات محرك بحث أحدث وأكثر ذكاءً. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب هذا التحسين المستمر لمواكبة التغيرات السريعة في السوق وتلبية احتياجات المستخدمين المتطورة. علاوة على ذلك، يساهم تبني أحدث التقنيات في تحسين دقة نتائج البحث وتعزيز تجربة المستخدم.
لا أحد يستطيع أن يتخلف عن الركب في هذا السباق.