الوصف الوظيفي لـ مدير تسويق الإلكتروني -Digital Marketing Manager ومهامه وصلاحياته، لا أحد ينكر أن جميع الوظائف في العالم تسير وفق تدرج وظيفي خاص بها لكي تصل إلى أعلى المناصب، وذلك يسري أيضا على وظيفة مدير التسويق الإلكتروني ، لذا سوف نتحدث اليوم عن المسار الوظيفي من متخصص الي مدير تسويق في الشركات.
الوصف الوظيفي لـ مدير تسويق الإلكتروني -Digital Marketing Manager
نقدم لكم الوصف الوظيفي لـ مدير تسويق الإلكتروني -Digital Marketing Manager الكثيرون بشأن المسار الوظيفي من متخصص الي مدير تسويق في الشركات، والذي يسير وفق مجموعة من الخطوات الحاسمة التي لا يمكن تخطي أي منها.
- حيث كشف تقرير حالة التسويق والتي تم تقديمها عن عام 2021 أن 40% من المسوقين في الشركات، لا يمتلكون مهارات الثقافة الرقمية، الأمر الذي يستوجب وجوب الحفاظ على القدرة التنافسية بين المسوقين، ويتطلب من المتخصصين الذين يعملون في مجال التسويق تحسين مهاراتهم، حيث تؤدي متابعة تطور التحول الرقمي بصورة مستمرة، لفتح الكثير من الأبواب الواسعة أمام العديد من الأدوار العليا والترقيات في مجال التسويق.
- ولكي تصل إلي ذلك يجب عليك معرفة خطوات المسار الوظيفي الذي يجب أن تسير عليه لكي تصبح مدير تسويق في شركة، والذي سوف نقوم بطرحة في الفقرات القليلة القادمة.
اقرا كذلك افضل شركة تسويق الكتروني لشركات النقل و 7 اسرار تضمن نجاحها
مهام أخصائي التسويق الإلكتروني
يعد وظيفة أخصائي التسويق هو الخطوة الأولى في المسار الوظيفي الذي يجب عليك اتباعه لكي تصبح مدير تسويق في الشركة.
- يعمل أخصائي التسويق على إنشاء، وتخطيط، وتنفيذ، وتقييم جميع استراتيجيات التسويق.
- كما يقوم بعمل ترويج للشركة التي يعمل بها سواء كان هذا الترويج كان للأعمال، أو المنتجات، أو الخدمات وذلك عبر تحديد الجمهور المستهدف.
- وهدف أخصائي التسويق يكون العمل على زيادة نمو الأعمال عبر عمل أبحاث خاصة السوق، ووضع خطط التسويق، والقيام بحملات دعائية وتحليل البيانات التي يقوم بجمعها.
- ذلك بالإضافة إلى أنه يتحمل مسؤولية توظيف، وتدريب، وإدارة جميع موظفي التسويق.
- لذلك فإن أخصائي التسويق الناجح يحتاج إلى مجموعة من المهارات والتي من بينها:
- القدرة على القيادة وملكة إدارة الفريق.
- أن يتحلى بالتفكير المنطقي التحليلي، والقدرة على حل جميع المشكلات.
- وجود مهارات التواصل لدى المدير والتعامل الشخصي.
- أن يكون لديه مهارات التنوع والشمول.
- يجب أن يكون ذو أخلاق عالية ومسؤول.
- أن يتوفر لدية القدرة على استراتيجية الأعمال، ومعرفة إدارة الميزانية.
- القدرة على تسويق القنوات بالإضافة إلى تخطيط الحملات.
- وجود سنوات خبرة ما بين 7 إلى 10 سنوات خاصة في البيئات الرقمية.
- وأخصائي التسويق يمتلك العديد من المسميات الوظيفية الأخرى والتي من بينها:
- مدير الإعلان.
- مدير العلاقات العامة.
- مدير التواصل الاجتماعي.
- مدير العلامة التجارية.
- مدير العروض الترويجية.
- مدير المبيعات والتسويق.
- مدير التسويق الرقمي.
- مدير الإنتاج.
اقرا كذلك من هو اخصائي تسويق الكتروني ؟ ودوره في تطوير حملاتك التسويقية
الوصف الوظيفي لـ مدير تسويق الإلكتروني مهامه وصلاحياته
يعمل مدير التسويق الالكتروني على إدارة قسم التسويق بالكامل كما أنه يساعد على تطوير جميع الاستراتيجيات المتبعة في عملية التسويق.
- كما يعملون على إدراك المشروعات التي يتم تسليمها والتأكد من تسليم هذه المشروعات بالميزانية التي تم تحديدها وفي الوقت المحدد.
- يعد مدير التسويق خبير استراتيجي يتم تكليفك بدفع النمو الخاص بالشركة.
- يتمثل دور مدير التسويق في بناء الوعي وتعريف الجمهور على العلامة التجارية، كما يقوم بتعزيز أهمية العلامات التجارية للعميل المستهدف.
مهام مدير التسويق الإلكتروني
تعد من مهام مدير التسويق الإلكتروني هي تخطيط وتنفيذ جميع استراتيجيات التسويق الرقمي، والحفاظ على وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستجرام وغيرها.
- كما يقوم بقيادة فريق من الكتاب، والمصممين، ومديري الحسابات، ومتخصصين في تحسين محركات البحث، والتسويق.
- قيادة الفريق بصورة مميزة.
- التفكير الإبداعي الاستراتيجي.
- القدرة على إدارة مشروع.
- الوصول إلى رؤى العملاء ومعرفة اتجاهات السوق.
- معرفة استراتيجية التسويق.
- القدرة على الإشراف على الميزانيات.
- كما يجب أن يمتلك خبرة حوالي 10 سنوات في قيادة العائد التجاري، بالإضافة إلى الترويج للعلامة التجارية الخاصة بالشركات، ومناصب القيادة التسويقية.
- كما يمتلك العديد من المسميات الأخرى والتي تتمثل فيما يلي:
- مدير المبيعات والتسويق.
- مدير الاعلام.
- مدير تسويق العلامة التجارية.
- مدير التسويق الرقمي.
- مدير الاتصالات.
- مدير أبحاث السوق.
- مدير تسويق المنتجات.
الوصف الوظيفي لمهنة نائب مدير التسويق الإلكتروني
يعد نائب الرئيس للتسويق هو المسؤول التنفيذي في مجال التسويق حيث يقوم بربط استراتيجية التسويق الخاصة بالمؤسسة أو المنظمة التابع لها باستراتيجية الأعمال العامة.
- يعمل على بناء وإدارة فرق تسويق عالية الأداء كما يقوم بالإشراف على تنفيذ استراتيجيات التسويق المختلفة من أجل تعزيز موقف المنظمة في السوق.
- بالإضافة إلى ذلك يقوم بتحقيق جميع النتائج المرجوة والمساعدة في الاحتفاظ بالعملاء. وأيضا وهوية العلامة التجارية.
- يعمل على التأكد من تشغيل قسم التسويق الخاص بالشركة بأقصى طاقته.
- يعمل بصورة مباشرة مع المسؤولين التنفيذيين الآخرين مثل؛
- نائب رئيس المبيعات.
- مدير التسويق.
- المدير المالي (CFO).
- الرئيس التنفيذي (CEO).
- وغيرهم من المديرين داخل المنظمة.
- لذا يجب عليك أن يمتلك مجموعة من المهارات الشخصية والتقنية التي من بينها:
- القيادة وإدارة المشاريع.
- التخطيط الاستراتيجي.
- المساعدة في نمو المبيعات.
- القيام بالتسويق للمستهلك.
- التركيز على العملاء الحاليين والمحتملين.
- التسويق والتحليلات المعتمدة على البيانات
- تطبيق تقنيات التسويق (MarTech) والتي من بينها على سبيل المثال الذكاء الاصطناعي.
- القيام بإدارة العروض الرقمية والابتكار.
- أن يمتلك سنوات الخبرة لا تقل عن 10 سنوات من الخبرة في التسويق.
- كما يمتلك العديد من المسميات الأخرى والتي تتمثل فيما يلي:
- نائب الرئيس لتطوير العلامة التجارية.
- نائب الرئيس للتسويق الرقمي.
دور مدير التسويق الرقمي
مدير التسويق الرقمي مسؤول عن تطوير وتنفيذ والإشراف على حملات التسويق الرقمي طويلة الأمد، بالإضافة إلى مسؤوليته عن الحملات الإعلانية على الأمد القصير. يجلس في وسط المجموعة التنفيذية العليا وذلك إلى جانب الرئيس التنفيذي، والمدير المالي، ومدير المعلومات الرئيسي لإدارة استراتيجيات النمو والتحول المستدام للأعمال.
- يعمل مدير التسويق تحت إشراف الرئيس التنفيذي.
- يقوم ببناء علاقات مع العملاء.
- يعمل كمحرك للإيرادات على مستوى المؤسسة.
- كما يتولى مسؤولية توصيل استراتيجية التسويق إلى كبار المسؤولين التنفيذيين، بالإضافة إلى الفريق التنفيذي ومجلس الإدارة، وأيضا جميع أصحاب المصلحة الآخرين.
- ولذلك يحتاج إلى مجموعة من المهارات والتي تتمثل في التالي:
- فهم ديناميكيات السوق المتغيرة.
- إمتلاك ذكاء تجاري
- المهارات التكتيكية المتنوعة.
- قيادة الفرق متعددة التخصصات.
- توافر مهارات تحليلية.
- التفكير الاستراتيجي المتنوع.
- العمل على البحث في السوق وتجميع البيانات.
- الدفاع عن العملاء.
- القدرة على الإبداع.
- بناء القدرات لدى المبتدئين.
- يتطلب العمل في هذا المجال خبرة أكثر من 20 عام.
- إن المسار الوظيفي في مجال التسويق لا يتبع خطا أو نمطا مستقيما، ولكنه يعتمد بصورة كبيرة على تحسين المهارات وتطوير الذات.
فلا يجب أن تتخذ كل ذلك الوقت والخبرات لكي تترقى في سلم الوظائف الخاصة بمجال التسويق، ولكن البعض يمتلك بعض الملكات الفطرية التي يتم تنميتها بسهولة في المجال.
كيفية تطوير مسيرتك المهنية في التسويق الرقمي
وفقا للدراسات التي تم عملها من قبل LinkedIn وPayscale وJobOutlook وGlassdoor أن الحصول على درجة الدراسات العليا في مجال التسويق الرقمي يمكن أن يساعدك في الترقي إلى مناصب المدير والمدير التنفيذي للتسويق.
- حيث تطلب معظم الشركات في هذه المناصب العليا الحصول على مؤهلات عليا مثل الماجستير، بدلاً من درجة البكالوريوس.
- حيث يجب على من يعمل في مجال التسويق الرقمي أن يقوم بالمرح بين الخبرة والمهارات التي يمتلكها والاستراتيجيات الحديثة.
- كل ذلك لا يغني عن الإستفادة من التكنولوجيا الرقمية الناشئة، والأدوات، ومنصات التسويق اليوم من أجل تطوير عقلية قابلة للتكيف مع مشهد التسويق الرقمي الحديث.
