يعد من الهام تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات في ظل التطور التكنولوجي المتسارع حولنا، يتطلب ذلك تطوير وتحسين موقعك الإلكتروني، ليبدو بشكل احترتفي، ويستطيع جذب أكبر قدر من العملاء لشراء منتجاتك، وسوف نوافيك بالكثير من التفاصيل عن كيفية التعامل مع الموقع وتطويره، بالإضافة إلى تقديم كل التفاصيل تحسين معدل التحويل بالإضافة إلى مميزاته وكيفية حساب معدل التحويل.
ما المقصود بعملية التحويل تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات
تشير عملية التحويل إلى مجموعة من الإجراءات المتسلسلة تتم بهدف تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات ، بحيث تجعل العميل على مقربة من شراء شئ ما، فكل ما يعين الفرد ويمكنه من أخذ قرار الشراء هو تحويل.
كما يطلق مصطلح معدل التحويل على النسبة المئوية التي يتم استنتاجها من عدد العملاء، الذين قاموا بإتمام ما هو مطلوب من إجراءات.
- وتعد من أبرز الأمثلة على التحويل، هو الاشتراك في الخدمات، وإكمال نماذج الويب، شراء أي منتج.
- دليل نجاح تصميم الموقع الخاص بك هو معدل التحويل، مع زيادة نسبه التحويل لك، نستنتج أن تصميم الموقع وجودته ممتازة.
- كما يجب أن يتمكن العملاء من التعامل مع موقعك الإلكتروني بصورة جيدة وبتفاعلية كبيرة، لكي تصل لجمهورك في نطاق أوسع وتزداد دائرة الانتشار.
- كذلك يجب أن تتم ملاحظة معدل التغيير، وفي حالة انخفاض المعدل، فهذا دليل على أن هناك مشكلة ما تتعلق بأداء الموقع.
- كذلك يعد تحسين وتطوير معدل التحويل من الأهداف الهامة للشركات، الراغبة في تسويق منتجاتها، وزيادة حجم مبيعاتها.
اقرا كذلك:4 من انواع استضافة منصة التجارة الإلكترونية وأهميتها في تحسين الاداء
خطوات عمليات تحويل العملاء للمواقع الإلكترونية للشركات
كما ترتكز عمليات التحويل للعملاء على خطوات معينة تساعد في جذبهم للشراء، ومنها:
- تبدأ عملية التحويل عند متابعة العملاء للصفحات الإلكترونية المتواجدة للشركات، في مواقع التواصل المختلفة.
- كما يساهم الاشتراك في النشرات الإخبارية في زيادة إجراءات تحويل العملاء لموقع شركتك.
- كذلك يساعد اهتمام الشركات تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات برفع نسبة بيع المنتجات، بالإضافة إلى زيادة انتماء العملاء لك، وبالتالي ستتضاعف الأرباح.
- كما تمر عملية التحويل للعملاء بأكثر من مرحلة، تبدأ مراحل التحويل عند إجراء العميل زيارة للموقع، أو المتجر، أو حتى الإشتراك في قناة اليوتيوب.
- بينما التحويلات الكبرى هي التي يتم خلالها اتمام العميل لعملية الشراء الفعلية، وتُسمى أيضًا بتحويلات كلية، وويعد الهدف الأساسي من التحويل بالنسبة لصاحب المنتج هو عملية البيع.
- كذلك تشير عمليات التحويلات الصغرى للعملاء، إلى إتمام عملية تحويل جزئي، وفي أغلب الأحيان يحدث تحول من التحويلات الصغرى إلى التحويلات الكبرى.
تابع كذلك:ما هو اوف بيج سيو – off-page SEO وأهميته في تحسين محركات بحث للمواقع
مميزات تحسين معدل تحويل المواقع الإلكترونية
نقدم اهم المميزات التي يوفرها تحسين معدل تحويل المواقع الإلكترونية للشركات، فيما يلي:
1.رفع نسبة الزيارات للمواقع الإلكترونية
- تساعد عملية تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات في رفع نسبة زيارات المواقع، و تحسين معدل التحويل.
- كما تساهم عملية التحسين الدورية، في اتمام العملية التي تتم بصورة منظمة.
- زيادة نسبة الزوار يزيد من فرص تحويل الزوار لعملاء فعليا.
2.ترفع نسبة المبيعات
- يساهم معدل التحويل للعملاء في رفع نسبة المبيعات، مما يحدث ارتفاع ملحوظ في نسب الأرباح.
- كما يساعد الكثير من الأشخاص في اتخاذ القرار، وتحديد متطلباتهم بسهولة.
3.تساهم في فهم العملاء المستهدفين
- لها دور في فهم العملاء والجمهور ، والإلمام بمتطلباتهم واحتياجاتهم.
- كما تساعد في الوصول إلى أكثر عدد من العملاء، الملائمة للشركة.
- ذلك يجنب صاحب الموقع الإلكترونية مشكلات فقد العملاء الحاليين، أو حتى فقد العملاء المحتملين.
4.يساعد في تحسين تجربة المستخدم
- يتولى CRO امر دراسة تجربة المستخدم السابقة على موقع الويب، لتحديد مدى سهوله التجربة، وهل قاموا باستكمال التجربة للشراء أم لا.
- هل لها دور في تحقيق جميع الأهداف، التي يتم وضعها من أجل النمو والتطوير بمعدل اسرع.
اقرا كذلك:ما هو جوجل سيرش كونسول وعلاقته بتحسين موقع شركتك الالكتروني
كيفية حساب معدل التحويل لمواقع الويب للشركات
يمكن حساب معدل التحويل لمواقع الويب للشركات، من خلال تنفيذ عملية حسابية ورياضية، كما يمكن الوصول لمعدل التحويل، من خلال إجراء عملية قسمة لعدد التحويلات الكلية، التي تمت على الموقع الخاص بالشركة، على إجمالي عدد الزوار.
- تعد الخطوة التالية ضرب حاصل القسمة في 100، وبالتالي سنصل للنسبة المئوية.
- كما يتم حساب معدل التحويل إلى أرقام ونسب يكون من السهل التعامل معها.
- عن طريق تلك العملية الرياضية، ستتمكن من متابعة كافة التحديثات التي تطرأ على الموقع، وتساعد في تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات.
- كما يجب أن يكون هناك دراسة كاملة لفهم العميل وتوجهاته، قبل القيام بتحسين التحويل.
- تحسين معدل التحويل هي عملية يتم من خلالها اختبار مجموعة العناصر المتنوعة المتواجدة في صفحة الويب خاصتك.
- كما يجب ان يخضع الموقع إلى اختبار وفحص الصفحات، لكي يتم إيجاد افضل طريقة تطوير تتلاءم، مع طبيعة النشاط والخدمات المقدمة من قبلك.
- كما تساهم العملية في تنفيذ تحجيم وتضييق للنطاق الخاص، باستراتيجية التسويق المناسبة لك.
تابع:20 من افضل أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة الشركات بنجاح
أين يمكن تنفيذ استراتيجية تحسين معدل التحويل
يمكنك تنفيذ استراتيجية تحسين معدل التحويل على موقع شركتك، في اكثر من جزء بالموقع، ويبلغ عدد الأجزاء تلك لأربعة.
- كما يمكنكم تنفيذها في الصفحات والواجهة الرئيسيةد وأيضًا صفحة التسعير، بالإضافة إلى المدونة، وصفحات الهبوط.
- كذلك تعتبر الصفحات الرئيسة من الأماكن الأساسيةد التي يتم تنفيذ هذه الخطوة منها، ويتم تمييز الروابط أو تخصيص أحد الازرار لعملية التسجيل المجاني.
- يمكن ايضا وضع برنامج chatbot ، لكي يتولى أمر الرد السريع على كافة أسئلة العملاء.
- صفحات التسعير يتم وضع وصف للمنتج ومميزاته، لتعزيز رغبة الشراء عند كافة الزوار، وهذا إجراء هام للغاية.
افضل شركة سيو لتحسين ظهور مواقع الشركات
تقدم افضل شركة سيو لتحسين ظهور مواقع الشركات انجاز ميديا، خدماتها لكل الأنشطة التجارية، لتحسين ظهورها في نتائج بحث جوجل، وزيادة زيارات العملاء للموقع.
كما توفر شركة انجاز ميديا خدمات التسويق لمنتجات الشركات بأحترافية، عبر منصات التواصل الاجتماعي بأقل سعر.
في ختام مقال تحسين معدل التحويل لمواقع الشركات، نكون تعرفنا على خطوات تطوير المواقع الإلكترونية، لزيادة معدل التحويل لمواقع الشركات، كما يمكنك الحصول على خدمات افضل شركة تسويق الكتروني انجاز ميديا، لمساعدتك في تسويق منتجاتك بافضل طرق التسويق، وتجلب لك عدد كبير من العملاء.
