5 أهداف تساعدك شركات سوشيال ميديا في تحقيقها، في ظل تزايد عدد متابعين منصات التواصل الاجتماعي. أصبح التسويق عبر السوشيال ميديا أحد الخطوات الضرورية، لنشر نشاطك على قطاع جغرافي كبير من العملاء، وتعزيز هويتك التجارية.
كما يمكنك الاستعانة بخدمات شركات سوشيال ميديا لتساعدك في الوصول لجمهورك المستهدف بسرعة، وتوفر لك إدارة صفحات التواصل الأجتماعي بأحترافية.
شركات سوشيال ميديا
تساهم شركات سوشيال ميديا في تعزيز هويتك التجارية، بين مواقع التواصل الأجتماعي، مما يساهم في جلب عدد اكبر من المتابعين لك. بالإضافة لعدد كبير من المميزات يتمثل فيما يلي:
- زيادة متابعين انستجرام لـ Stars Align بنسبة 25% في خلال 6 أشهر.
- كما تمتاز انها توفر لك أداء قابل للقياس، أي يمكن تتبع نمو متابعين انستجرام، باستخدام أدوات التحليلات التي تتمثل في Hootsuite أو Sprout Social.
- كذلك يمكن وفق معدل المتابعة والنمو الحالي لـ Stars Align على انستجرام، تعتبر زيادة المتابعة بنسبة 25% في 6 أشهر هدفًا واقعيًا.
- كما تساهم زيادة المتابعة والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي التي توفرها لك افضل شركة سوشيال ميديا engaz media، في زيادة الوعي بالعلامة التجارية لنشاطك التجاري، مما يجذب مستخدمين جدد لك.
- كذلك اهتم بتحديد موعد نهائي مدته 6 أشهر لتحقيق الهدف التسويقي عبر منصات التواصل ، الذي تسعى لتحقيقه، حيث أن يساعد الشركة على استمرار التحفيز والتركيز.
اقرا:تصميم المواقع في شركة سوشيال ميديا engaz media
5 أهداف تساعدك شركات سوشيال ميديا في تحقيقها
توجد 5 أهداف تساعدك شركات سوشيال ميديا في تحقيقها، لزيادة عدد متابعيك على تلك المنصات، وتعزيز هويتك التجارية، وتتمثل تلك الاهداف فيما يلي:
1- الوعي بالعلامة التجارية
- تساعدك شركات social medua في زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك،حيث تسعى إلى أن تكون علامتك التجارية. ذات صلة بـ المشترين المحتملين في الأماكن التي يتواجدون فيها المشترون.
- كيف يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال قنواتك الاجتماعية؟
- عن طريق نشر المحتوى بانتظام، والإجابة على الأسئلة التي يطرحها العملاء.
- كذلك يساهم وضع روابط في المحتوى المنشور في توجيه العملاء لمشاركات المدونة، يتضمن رسوم بيانية وإحصاءات ومقالات ذات الصلة.
- كذلك لا تنس أن تعمل على إظهار علامتك التجارية للعالم، عن طريق نشر صور الموظفين وكذلك المكتب وأحداث الشركة.
- يمكن أيضًا نشر الميمات المضحكة ذات الصلة التي تدعم علامتك التجارية، كل ماسبق سوف يساعدك في بناء تواصل جيد مع العملاء ومن ثم يزداد الوعي بالعلامة التجارية.
- ويمكنك عمل عدة تحليلات للتأكد من مدى تعزيز هويتك التجارية عن طريق، مراجعة حجم زيادة المشاركة. وعدد المتابعون، والإعجابات، وحجم إعادة التغريد.
تابع:باقات إدارة السوشيال ميديا Social media بخصم 30%
2.تعزيز العلاقات العامة
- يساهم تواجد شركتك على قنوات التواصل الاجتماعي في تعزيز العلاقات العامة بينك وبين العملاء الخارجيين.
- كذلك سوف تتمكن من معرفة ما يقوله العملاء عن علامتك التجارية، وأيضًا الرد على الشكاوى في الحال. كما ستفهم كيف ينظرون إلى علامتك التجارية.
- كذلك سوف يمدك برؤى حول إدارة السمعة والعلاقات العامة للعلامة التجارية.
- في الحقيقة وفقًا لموقع Social Media Today عندما تقوم بمشاركة الشركات وتستجيب لطلبات خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، سوف ينتهي الأمر بهؤلاء العملاء إلى إنفاق 20% – 40% أكثر مع الشركة.
- كذلك تتيح لك الاستجابة السريعة وحل التحديات، و البقاء في صدارة اهتمامات العلاقات العامة الواسعة النطاق، ومن ثم إنشاء الولاء والثقة للعلامة التجارية.
- كما يمكنك معالجة تدفق التفاعلات التي تم تصفيتها لصندوق بريد اجتماعي موحد، من خلال أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية أو أداة إدارة السمعة.
- كذلك نستطيع عمل بعض التحليلات للتأكد من تحسن العلاقات العامة لصفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي، من خلال قياس إشارات العلامة التجارية، والتقييمات، والتعليقات.
اقرا: شركة سوشيال ميديا عبر انستقرام Instagram
3.زيادة الولاء لعلامتك التجارية من شركات سوشيال ميديا
- كذلك تقدم شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لك فرصة زيادة الولاء للعلامة التجارية دائمًا، والتي تعد من أبرز عوامل النمو على المدى الطويل.
- كانت في الماضي كتعتمد الشركات على الكلام الشفهي،لكن وسائل التواصل الاجتماعي توفر لك منصة جديدة.
- ويمكن مشاركة الولاء للعلامة التجارية مع آلاف الأشخاص في الوقت الفعلي.
- مثال على ذلك مع زيادة عدد صور الطعام على وسائل التواصل الاجتماعي، تقوم المطاعم بتقديم عروضًا ترويجية وخصومات، للذين يقومون بنشر صور طعامهم على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا بالطبع يوفر للمطعم فرصة التعرض كما يشعر العميل بالارتباط.
- كذلك يعد من الضروري التركيز على التميز، أي ما الذي يميزك عن منافسيك؟ ينبغي عليك معرفة مدى اختلافك ثم الاستفادة من نقاط القوة.
- باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي التي تختص بك يمكن جمع المحتوى، الذي ينشئه المستخدمون لبناء الولاء والإثبات الاجتماعي واكتساب المتابعين.
- ويمكنك عمل تحليل الولاء للعلامة التجارية من خلال قياس الإعجابات، وإعادة التغريد.
تابع:افضل شركات السوشيال ميديا في الإسكندرية لعام 2023
4.تطوير صفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي
- يمكنك تطوير صفحتك على مواقع التواصل الاجتماعي، عن طريق التفاعل المستمر مع العملاء، سوف تكون الشركة على اطلاع دائم بالمشكلات التي يواجهونها وعلى علم بتطوير الحلول.
- كذلك قم بمتابعة منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي، لمعرفة طريقة تفاعلهم مع العملاء إذا كانوا يواجهون أي شكاوى.
- كما يمكنك قم بطرح أي منتجات جديدة أو عروض ترويجية، وتعد من الطرق الرائعة لتتبع المنافسين. استخدام خلاصات المحتوى المقترحة من Eclincher، ويمكن إنشاء وحفظ الخلاصات وفقًا للكلمات الرئيسية المحددة.
- كذلك يقدم Eclincher تقارير تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، معيارية للمنافسين والتي يمكن تخصيصها حسب القناة والمنافس.
اقرا:شركة اعلانات سوشيال ميديا في مصر لعام 2023
5. قيادة المبيعات والعملاء المتوقعين في شركات سوشيال ميديا
- إذا كنت لا تستفيد من القنوات الاجتماعية لاكتساب العملاء ولتحقيق المبيعات فأنت لا تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك.
- هذا ما تسعى إليه معظم الشركات.
- توفر كل قنوات التواصل الاجتماعي فرصة رائعة للتفاعل مع العملاء المحتملين.
- على المستويين الشخصي والتنظيمي، لقياس نقاط ضعفهم وفهم ثقافة الشركة الأساسية.
- عن طريق التفكير في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تابع::شركة سوشيال ميديا وتصميم بوستات اعلانات لعام 2023
في ختام مقال 5 أهداف تساعدك شركات سوشيال ميديا في تحقيقها، نكون تعرفنا على المميزات التي تقدمها شركات السوشيال ميديا لعملائها. حيث توفر لهم امكانية الوصول للعميل المستهدف بسرعة، كما تعزز هويتهم التجارية بين المنافسين. ويمكنك الحصول على خدمات افضل شركة سوشيال ميديا في مصر والسعودية engaz media، من خلال التواصل معنا عبر ارقامنا المدونة بالموقع.
