fbpx

8 خطوات بسيطة لإنشاء متجر رقمي متميز على فيسبوك وإنستجرام

8 خطوات بسيطة لإنشاء متجر رقمي متميز على فيسبوك وإنستجرام

في عالم التسوق الرقمي المتزايد، أصبحت منصات مثل فيسبوك وإنستجرام من أهم الوجهات لجذب العملاء وزيادة المبيعات، حيث يمكن لمتاجر فيسبوك ومتاجر إنستجرام تقديم فرص استثنائية لتسويق المنتجات، لكن إنشاء متجر رقمي متميز يتطلب اتباع خطوات معينة، إلى جانب معرفة استراتيجيات البيع عبر الإنترنت المتخصصة.

خطوات إنشاء متجر رقمي على فيسبوك وإنستجرام

خطوات إنشاء متجر رقمي على فيسبوك وإنستجرام
خطوات إنشاء متجر رقمي على فيسبوك وإنستجرام

فيما يلي نتناول الخطوات البسيطة لإنشاء متجر رقمي ناجح على فيسبوك وإنستجرام:

الخطوة 1: تحديد الهدف واختيار المنتجات

قبل البدء، عليك تحديد الهدف من المتجر الرقمي، مثلًا: هل ترغب في زيادة المبيعات بمنتجات معينة؟ أم التركيز على خدمات؟ بعد ذلك، قم باختيار المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها، تأكد من أن تكون ذات جودة عالية وجديرة بالثقة لتلبية احتياجات عملائك المحتملين، ويمكن عمل تلك الخطوة من خلال اتباع الآتي:

  • تعرف على منتجك أو خدمتك بوضوح، من حيث الفوائد والمميزات وكيفية الاستفادة منها.
  • تحليل الجمهور من خلال تحديد بياناتهم، كالعمر، والنوع، والموقع الجغرافي، والسلوكيات الشرائية
  • اكتب وصفًا تفصيليًّا لشخصية العميل المثالي، بما في ذلك: الاهتمامات، والأنشطة اليومية، والتحديات التي تحدث له.
  • استخدام أدوات تحديد الجمهور لإنشاء جمهور مستهدف، مثل: الاهتمامات (كالموضة، والتكنولوجيا، والطعام)، والسلوكيات (كالتسوق عبر الإنترنت، والسفر)، والتركيبة السكانية (كالعمر، والنوع).

الخطوة 2: إنشاء حسابات على فيسبوك وإنستجرام

للبدء تحتاج إلى حسابات تجارية على فيسبوك وإنستجرام، لذا تأكد من تعبئة جميع المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري، بداية من الاسم ووصف المنتجات إلى الروابط والمعلومات الخاصة بالاتصال، فالعملاء عادة ما يبحثون عن معلومات واضحة ومباشرة قبل الإقدام على الشراء.

الخطوة 3: إعداد متجر فيسبوك

قم بزيارة قسم “تسوق” على صفحتك التجارية على فيسبوك، حيث يمكنك إعداد متجر فيسبوك يتضمن جميع منتجاتك، مع صور وأوصاف واضحة، ومن المهم استخدام صور عالية الجودة جذابة تعكس المنتج بشكل جيد.

الخطوة 4: إنشاء متجر إنستجرام

لتفعيل متجر إنستجرام، يجب أن يكون لديك حساب أعمال متصل بصفحة فيسبوك، وبمجرد إعداده، يمكنك إضافة منتجاتك مباشرة عبر تطبيق إنستجرام، واستخدم خاصية “علامات الأسعار” لتسهيل عملية الشراء، وتضمن سهولة وصول العملاء إلى معلومات المنتج والسعر مباشرة عبر الصور.

الخطوة 5: تحسين المحتوى

لتسويق متجرك بشكل فعال، يجب أن تركز على جودة المحتوى، حيث يمكنك اعتماد استراتيجيات مثل: استخدم صور وفيديوهات جذابة للمنتجات، نظرًا لكون المحتوى المرئي هو الأكثر جذبًا في منصات التواصل، بالإضافة إلى مشاركة تجارب سابقة ونجاحات عملائك مع منتجاتك، فهذه القصص تعزز مصداقيتك وتساعد في بناء الثقة مع جمهورك.

وإليك بعض النصائح لتوليد محتوى جذاب لمتجر إلكتروني على فيسبوك وإنستجرام لجذب العملاء والحفاظ عليهم:

  • التقط صورًا احترافية لمنتجاتك، واهتم بالإضاءة والتنسيق، فالصور الجميلة تجعل المنتجات أكثر جذبًا.
  • قدّم محتوى متنوع، مثل: الفيديوهات، والصور، والقصص (Stories)، والمحتوى التفاعلي كالاستطلاعات والأسئلة.
  • اجعل متابعيك يشاركون من خلال تصميم مسابقات، حيث يمكنهم الفوز بجوائز أو خصومات، فهذا يساعد على زيادة التفاعل.
  • قدم عروضًا خاصة أو خصومات للمتابعين على منصات التواصل الاجتماعي لجذبهم للشراء.
  • شارك تعليقات وشهادات من العملاء الراضين، فهذا يزيد من مصداقيتك ويشجع الآخرين على الشراء.
  • قدّم نصائح ومعلومات تفيد العملاء حول استخدام منتجاتك وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها
  • تأكد من أن المحتوى يتماشى مع هوية علامتك التجارية، من حيث الألوان، والخطوط، والأسلوب، فذلك يساعد في خلق شعور بالتناسق والترابط.
  • لا تنسى الرد على التعليقات والرسائل، فالتفاعل يعزز الولاء ويجعل العملاء يشعرون بالتقدير.
  • استخدم الهاشتاجات المناسبة لزيادة ظهور محتواك وجعله يصل إلى جمهور أوسع.

الخطوة 6: استخدام الإعلانات المدفوعة

تعتبر الإعلانات المدفوعة من أفضل الأدوات لزيادة المبيعات بفعالية، ويمكنك استخدام إعلانات فيسبوك وإنستجرام المستهدفة للوصول إلى جمهور محدد بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم، وباختيار شركة تسويق إلكتروني مثل إنجاز ميديا، يمكنك الاستفادة من خبرتها في تصميم حملات إعلانات فعالة ومخصصة.

وإليك خطوات بسيطة لضبط حملاتك وميزانياتك:

  • حدد ما تريد تحقيقه من الحملة (زيادة المبيعات، الوعي بالعلامة التجارية، جذب العملاء الجدد، إلخ).
  • استخدم محتوى بصري جذاب ومحتوى يتماشى مع هوية علامتك التجارية، وتأكد من كتابة نصوص واضحة ومقنعة مع دعوة قوية لاتخاذ إجراء.
  • يمكنك اختيار أنواع مختلفة من الحملات الإعلانية، مثل: الحملات التي تستهدف الزيارات لموقعك، أو زيادة المبيعات، أو حتى تحميل التطبيقات.
  • تحديد الميزانية، حيث يمكنك تحديد ميزانية تنفق بشكل يومي أو ميزانية خلال فترة الحملة، ومن الأفضل أن تبدأ بمبلغ صغير واختبر الإعلانات ثم قم بتعديل الميزانية بناءً على الأداء.
  • جرب إعلانات مختلفة مع عناصر متنوعة (كالصور، والعناوين، والنصوص) لتحديد الأفضل أداءً، ثم قم بزيادة الميزانية للإعلانات الناجحة.

الخطوة 7: التفاعل مع الجمهور

تواصل مع عملائك المحتملين، وقم بالرد على الرسائل والتعليقات بسرعة، وأضف لمسة شخصية على كل تفاعل، فهذا يساعد في بناء علاقات قوية ويعزز الثقة في علامتك التجارية.

الخطوة 8: تتبع الأداء والتحسين

بعد إطلاق المتجر استخدم أدوات التحليل التي توفرها كل من فيسبوك وإنستجرام لقياس أداء الحملات والمبيعات، وتعلّم من البيانات التي تجمعها وتكيّف استراتيجيات البيع عبر الإنترنت بناءً على النتائج، وإليك أبرز هذه الأدوات:

فيسبوك أد مانجر (Facebook Ads Manager)

هذه الأداة هي الوسيلة الرئيسية لإدارة الحملات الإعلانية، ويمكنك من خلالها:

  • تتبع الأداء العام للحملات (النقرات، والانطباعات، والتكلفة لكل نقرة، إلخ).
  • مقارنة أداء الإعلانات المختلفة.
  • ضبط الميزانيات والاستهداف.

فيسبوك أناليتيكس (Facebook Analytics)

تقدم معلومات عميقة عن سلوك المستخدمين، حيث يمكنك الرصد كيفية تفاعل الزوار مع موقعك بعد زيارة الإعلان، ونسب التحويل والفعاليات (مثل: الشراء أو التسجيل).

أداة كوميرس مانجر (Commerce Manager)

إذا كنت تدير متجرًا على فيسبوك أو إنستجرام، يمكنك استخدام هذه الأداة لرصد المبيعات والمخزون، والأداء العام للمنتجات.

إنستجرام أناليتيكس (Instagram Insights)

يمكنك استخدام هذه الأداة لمراقبة التفاعل مع المشاركات (الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات). وعدد المشاهدات والإعجابات على القصص، والمعلومات الديموغرافية عن المتابعين.

جوجل أناليتيكس (Google Analytics)

يمكنك توصيل متجرك الإلكتروني مع جوجل أناليتيكس لرصد كيفية تفاعل الزوار مع موقعك بعد الضغط على الإعلانات. وهذا سيمكنك من قياس معدلات التحويل. ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة، بالإضافة إلى تحليل سلوك المستخدمين.

إن إنشاء متجر رقمي متميز على فيسبوك وإنستجرام هو مشروع يستحق الاستثمار والجهد. فمن خلال اتباع الخطوات المبينة وتطبيق استراتيجيات فعالة، يمكنك بناء علامة تجارية ناجحة على الإنترنت، وأيضًا لا تنسَ الاستفادة من خدمات شركة إنجاز ميديا، التي تعد واحدة من أفضل شركات التسويق الإلكتروني، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التسويقية المميزة والتي ستساعدك على الوصول إلى أهدافك التجارية وتحقيق زيادة فعالة في المبيعات.

 

كما يمكنك الإطلاع على المزيد من المقالات ذات الصلة من خلال الروابط التالية:

أحدث ابتكارات التسويق الرقمي مع أفضل شركة تسويق إلكتروني في مصر

أهمية دراسة الجدوى لشركات الدعاية والإعلان ودور إنجاز ميديا في تعزيز النجاح الرقمي

7 من خطوات إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني وفق تحديثات google

أحدث المقالات