قبل الكلام عن خدمات التسويق الالكتروني علينا أن نعطي تعريفًا بسيطًا عن التسويق الإلكتروني الذي أصبح يعتبر من الأساسيات التي تساهم في نجاح أي مشروع، وفي كل المجالات التي تخطر في بالك.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو عبارة عن خطة تسويقية تتم بالكامل على الإنترنت بهدف التسويق لمنتج أو مجموعة منتجات، أو خدمة يتم تقديمها، ويكون هدف هذه الخطة هو الوصول إلى شاشات الأجهزة الذكية التي بيد المستخدم الذي يتم التعامل معه على أنه عميل محتمل، ومحاولة التأثير عليه من خلال تعريفه بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وما هي الميزات التي تميزها عن غيرها من منتجات أو خدمات الشركات المنافسة الأخرى من أجل إقناعه بأن يصبح عميلًا حقيقيًا يحقق الربح للشركة التي تستخدم التسويق الالكتروني.
ويتم في التسويق الإلكتروني استخدام كل مواقع التواصل الإجتماعي، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات وألعاب الهواتف الذكية، وجميع الوسائل التي ترتبط بالإنترنت.
ما هي أهمية التسويق الإلكتروني؟
يقوم التسويق الإلكتروني بفتح الطريق وتمهيده أمام الشركات الصغيرة حديثة الولادة في مجال الأعمال كي تنافس الشركات الكبيرة القديمة التي لها مكانها المرموق في السوق، وهذا يشكل فارقًا كبيرًا بالنسبة للشركات الصغيرة لأنها ومن خلال استخدام التسويق الإلكتروني تستطيع الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين بتكلفة قليلة جدًا إذا ما قارناها بتكلفة الإعلان الذي يتبع الطرق التقليدية للوصول إلى العدد نفسه من العملاء المحتملين، وهذا يساعد تلك الشركات الصغيرة على البدء بجني الأرباح بتكاليف تسويقية أقل وبوقت أسرع مما يساهم في جعلها تنمو وتزدهر بوقت قاسي إذا ما طبقت استراتيجيات التسويق الإلكتروني بالشكل الصحيح.
وهذا ما يفسر أهمية التسويق الإلكتروني، وهذا ما جعل كل الشركات والعلامات التجارية تخصص جزءًا من الميزانية من أجل التسويق الإلكتروني، من أجل ضمان بقاء وجودها في السوق الذي بات يتصف بدرجة عالية جدًا من التنافسية.
ما هي مميزات التسويق الإلكتروني؟
أهمية التسويق الإلكتروني التي ذكرناها تكمن في الميزات التي يتميز بها عن التسويق العادي التقليدي، ومهما كان نوع عملك وتصنيفه إن كان صناعة منتجات معينة وبيعها، أو استيراد تلك المنتجات وبيعها، أو تقديم خدمات معينة، أو أيًا كان نوع عملك فإن عملاؤك موجودين على الإنترنت، لذلك فإن الإنترنت هو أفضل الطرق للوصول إليهم لذا عليك أن تستغله بالشكل الصحيح.
ومن مميزات التسويق الإلكتروني:
-
انخفاض تكلفة التسويق الإلكتروني:
إذا سنحت لك الفرصة في الاطلاع على التكاليف التي تنفقها الشركات من أجل التسويق والإعلان بالطريقة العادية والتقليدية فلا بد أنك ستنصدم من المبالغ الضخمة، أما إذا عرفت تكلفة التسويق والإعلان الإلكتروني فستجد أنها تكاليف منخفضة جدًا مع أنها تمكنك من الوصول إلى العدد ذاته من العملاء المحتملين إن لم يكن العدد الذي يتم الوصول إليه من خلال التسويق الإلكتروني أكبر.
وهذا ما يجعل التسويق الإلكتروني خيارًا مثاليًا للشركات الناشئة في السوق. وهذا لا يعني أن الشركات الكبيرة لا تستخدم التسويق الإلكتروني. بل يعني أن الشركات التي لا تستطيع استخدام التسويق التقليدي بسبب تكلفته الباهظة يمكنها تحقيق الأهداف ذاتها من خلال استخدام خدمات التسويق الالكتروني.
-
تحقيق الربح المضمون
الأرباح هو جوهر الاستثمار في الشركات الكبيرة كما في الشركات الصغيرة. وإن التسويق الإلكتروني يضمن هذا الجانب من العائد من الأرباح.
فالمبلغ الصغير نسبيًا الذي تنفقه على التسويق الإلكتروني سيعود عليك بأرباح مضاعفة بسبب الوصول الكبير الذي يحققه بين العملاء المحتملين. فحملات التسويق الإلكتروني قليلة التكلفة ومن السهل أن تجني الأرباح من خلالها .
-
سهولة قياس نجاح التسويق الإلكتروني
من السهل أن تقوم بقياس مدى نجاح حملات التسويق الإلكتروني. حيث تستطيع معرفة كل تفاصيل الحملة بالأرقام الدقيقة وبشكل آني. على خلاف التسويق التقليدلي الذي يحتم عليك الانتظار لمدة طويلة حتى تتمكن من التحقق من أهداف الحملة. مع عدم إمكانية معرفة الإحصاءات الدقيقة.
وهذا يمكنك من التعديل على استراتيجية التسويق الإلكتروني في المرات القادمة للوصول إلى أفضل نتائج ممكنة من حملات التسويق الإلكترونية. وهذه الميزة من أهم المزايا التي يتمتع بها التسويق الإلكتروني.
-
من السهل أن تتحكم بحملة التسويق الإلكتروني
وهذا يتبع الميزة السابقة، حيث يمكنك بعد أن تعرف أن حملة التسويق الإلكتروني التي قمت بتفعيلها حققت الهدف منها أن تقوم بتجديدها بمنتهى السهولة. أو تعديلها. أو إيقافها بمجرد ضغطة زر، على خلاف حملات التسويق التقليدية التي لا يمكن تجديدها بسهولة ولا حتى إيقافها لأنها تكون على شكل عقود محددة بزمن معين فلا تستطيع التعديل على الحملة أو إيقافها قبل أن تنتهي المدة المحددة في العقد الذي تم الاتفاق عليه.
-
الدقة في التوجيه والاستهداف
على خلاف حملات الدعاية والتسويق الإلكتروني التي يتم تنفيذها على أمل أن تصل إلى الشريحة المهتمة بالمنتج الذي يتم التسويق له أو الخدمة التي يتم التسويق له. فإن مواقع وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك من توجيه حملتك الإعلانية بناءً على كثير من العوامل مثل النطاق الجغرافي. فيمكنك من التركيز على منطقة معينة دون أخرى. والجنس فتستطيع مثلًا استهداف النساء فقط في حملتك التسويقية. والعمر من حيث تحديد الفئة العمرية للمستهدفين. حتى أنه من الممكن أن يتم توجيهه بناءً على اهتمامات المستخدمين لوسائل التواصل هذه التي تحدد اهتمامات المستخدمين من خلال الخوارزميات.
-
التسويق الالكتروني غير محدود
الانترنت اليوم يمكنك من وصول حملتك التسويقية لأي جزءٍ من العالم. يكفي أن يكون ذاك الجزء من العالم موصولًا بالإنترنت. وهذا يعطي الشركات الصغيرة فرصة الوصول إلى العالمية خلال وقت قصير، فبإمكانك أن تقوم باستهداف عميل موجود في أي بقعة من بقاع الأرض، وتقديم الخدمة له. أو بيعه المنتج. أيًا كانت المنطقة التي بدأت منها عملك. أو أيًا كانت المنطقة التي يقع فيها مقر شركتك، كما أن هناك الكثير من الشركات اليوم التي تعمل على الإنترنت بالكامل دون أن يكون لها مقر في الواقع أساسًا. وهناك الكثير من الأمثلة عن شركات متواضعة وصلت إلى العالمية باستخدام التسويق الإلكتروني الناجح.
فإن كنت من أصحاب المشاريع أو الشركات الصغيرة فيجب أن يكون التسويق الإلكتروني في إولوية اهتماماتك. حتى تتمكن من المنافسة في السوق بسرعة وبجدارة عالية. والتي تمكنك من الوصول إلى أهدافك في البيع والأرباح. لكن يجب أن يتم إيكال مهمة التسويق الإلكتروني إلى شركة مختصة في هذا المجال. حيث تقوم الشركات المختصة بدراسة السوق ومعرفة المنافسين ودراسة حملاتهم التسويقية. من أجل معرفة كيفية وضع استراتيجية لحملتك الإعلانية تحقق الأهداف المرجوة منها. وتستطيع مجاراة حملات منافسيك الإلكترونية، وتقوم بتحديد هوية العميل المحتمل، وطريقة التوجه إليه، والأسلوب المناسب لمخاطبته. وتفاصيل كثيرة في اختصاص التسويق الإلكتروني. ويجب التنويه إلى أن شركة إنجاز ميديا هي واحدة من أفضل شركات التسويق الإلكتروني في مصر والتي أثبتت جدارتها في هذا المجال في سنين خبرتها الطويلة. واستطاعت أن تحقق لعملائها أهدافهم في الوصول والربح من خلال وضع استراتيجيات تسويق الكتروني وتنفيذها بكل تفاصيلها على أعلى درجة من الحرفية والدقة.
