وظيفة مدير حسابات العملاء

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي
مدير حسابات العملاء
الإدارة
خدمة العملاء
كود الوظيفة
EZM_219140
مدير حسابات العملاء

أهداف وظيفة مدير حسابات العملاء

هو المسؤول عن إدارة مجموعة من الحسابات لتحقيق النجاح على المدى الطويل وتطوير العلاقات الإيجابية والتعامل مع احتياجات العملاء و إنشاء مبيعات جديدة باستخدام شبكات العملاء الحالية والمحتملة وتحتاج الوظيفة الي القدرة على تلبية احتياجات وطلبات العملاء والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب.

المهام الوظيفية

  • إدارة مجموعة من الحسابات لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
  • تطوير علاقات إيجابية مع العملاء.
  • التواصل وتعامل مع احتياجات العملاء بشكل سريع.
  • إنشاء أعمال جديدة باستخدام شبكات العملاء الحالية والمحتملة.
  • حل المشكلات وتوفير الحلول للعملاء في الوقت المناسب.

المؤهلات الأساسية للوظيفة

المؤهل الدراسي :ماجستير / بكالوريوس / دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق.
عدد سنوات الخبرة ( إن وجدت)الخبرة المطلوبة 1 سنه علي الأقل
المميزات الشخصية لشاغل الوظيفه
  • مهارات الاتصال والتواصل
  • القدرة على حل المشكلات
  • القدرة على اتخاذ القرارات
  • القدرة على التعلم ونقل الخبرة
  • القدرة على العمل الجماعى
  • مهارات العمل تحت ضغط
  • القدرة على القيادة
  • مهارات التفاوض وإدارة الحوار
المهارات المطلوبه
  • معرفة جيدة في التصاميم.
  • معرفة جيدة بأنواع الإعلانات علي مواقع التواصل الإجتماعي.
  • الألمام باللغة العربية و الانجليزية.
  • معرفة خوارزميات محركات البحث وتهيئة المواقع.
  • اجادة المهارات الإبداعية للمساهمة بأفكار جديدة ومبتكرة.
  • امتلاك مهارات الاتصال اللفظي توضيح الأفكار الزملاء والعملاء.

تقدم للوظيفة الآن

وظائف أخرى

مدير وسائل التواصل الاجتماعي
الموديراتور هو شخص مسؤول عن مراقبة التعليقات والرسائل الواردة عبر المنصات الرقمية، والرد عليها بفعالية....
تفاصيل الوظيفة
وظيفة مدير حسابات العملاء
هو المسؤول عن إدارة مجموعة من الحسابات لتحقيق النجاح على المدى الطويل وتطوير العلاقات الإيجابية والتعامل...
تفاصيل الوظيفة
وظيفة مطور مواقع
بسبب التوسع الكبير في مجال الشبكات وتطور مجالات التسويق والتجارة الإلكترونية أصبحت المواقع الإلكترونية...
تفاصيل الوظيفة