مع بداية العشرينات انتشر ومع ظهور تسويق إلكتروني و الأجهزة اللوحية وانتشار الإنترنت
بشكل كبير اتجه المستهلكين الباحثين ، نحو البحث عن طرق جديدة
للـ تسويق إلكتروني من خلال الإنترنت وتزايد بحث الشركات جميعها
عن الحلول التسويقية والإلكترونية بالتالي يستطيعوا
تسويق المنتجات والخدمات و توصيلها إلى المستهلكين
في مقال اليوم نعرض لكم وسائل جديدة تساعدكم في التسويق الإلكتروني :
1-اعتمد في التسويق عبر روبوت الشات او chatbot
هذه الوسيلة توفر لك فهم عقلية جمهورك و ما يدور في رأسهم من اسئلة
و احتياجات مما يساعدك لتقديم الافضل لهم دائماً فيساهم ذلك في جعلك الخيار الاول لديهم
في 2021 سيعتمد العديد من اصحاب الاعمال علي قناة تسويق إلكتروني بشكل أكبر.
2- استخدم برامج المراسلة الخاصة في التسويق الالكتروني
برامج المراسلة الخاصة اصبح لها وجود كبير في عالم التسويق
مثل ( WhatsApp, WeChat, SMS , Viber )
هذه البرامج تساعدك في مراسلة عدد كبير من عملاءك ويمكنك عمل
قوالب للرسائل التي سترسلها وتضيف لها الطابع الشخصي، ويمكنك ان
تستخدمها كبديل عن الايميلات حيث أن ليس كل جمهورك ينصب اهتمامه علي
الايميل لكن يمكن ان يكون مهتم بتطبيقات اخرى مثل واتساب
إمكانية نقل الأموال أو الدفع المباشر عن طريق هذه البرامج.
بالتالي ستحصل علي فرص أكثر للبيع والتسويق، بالإضافة إلى
خدمة دعم العملاء وتسهيل عملية التواصل مع العملاء بشكل أكبر.
3. التسوّق المباشر (Direct Shopping) عبر السوشيال ميديا
عند النظر لإحصائيات الـ تسويق إلكتروني عبر مواقع التواصل الإجتماعي
بالتالي ستجد أن أكثر من نصف مستخدمي انستجرام و منصة Pinterest
يعتمدون عليهم في التسوق و اكتشاف منتجات جديدة تناسبهم والبحث عن اراء
المستهلكين قبلهم لتلك المنتجات، بالإضافة لمستخدمي فيسبوك الذين
يتواصلون بإستمرار مع صفحات العلامات التجارية و الشركات.
وبسبب هذه المعلومات أطلقت منصة انستجرام – وبعدها منصة Pinterest –
إمكانية استخدام المنشورات الشرائية (Shoppable Posts) للصفحات
، بحيث يمكن للعلامات التجارية الترويج لمنتجاتها بسهولة.
بالتالي يرى المستخدم أي منشور تجاري ويضغط عليه،
بالتالي تظهر له كل المنتجات الموجودة في المنشور.
كانت هذه الوسائل هي أقوى وسائل تسويق إلكتروني في 2021،
والتي عليك أن تنتبه لها وأن تستغلها لصالحك.
