اسست إنجاز ميديا وطورت الموقع الإلكتروني لفندق ذا فينيو الحارثية The venue Hotels بهدف تقديم تجربة رقمية تليق بموقعه المميز بالقرب من المسجد النبوي، وتساعد الزائر على الانتقال بسهولة من التعرف على الفندق إلى اختيار الغرفة وإتمام الحجز.
ركز المشروع على الجمع بين الصورة الراقية للفندق، سهولة الاستخدام، وضوح الخدمات، وسرعة الوصول إلى المعلومات التي يحتاج إليها النزيل قبل اتخاذ قرار الحجز.
رحلة حجز أكثر سهولة
تم تصميم تجربة الحجز لتبدأ مباشرة من الصفحة الرئيسية، من خلال نموذج واضح يتيح للزائر تحديد:
تاريخ الوصول والمغادرة.
عدد البالغين والأطفال.
عدد الغرف.
البحث عن الغرف المتاحة.
كما تم تنظيم صفحة الغرف بحيث يستطيع المستخدم التصفية حسب السعر ونوع الغرفة، مع عرض الخيارات المتاحة مثل الأجنحة والغرف الثلاثية والغرف التوأم بصورة مباشرة.
عرض متكامل للخدمات والمرافق
اهتمت إنجاز ميديا بتقديم تفاصيل الفندق داخل أقسام منظمة تساعد النزيل على فهم التجربة قبل الوصول.
وشمل ذلك عرض:
خدمات الطعام والمشروبات.
مواقف السيارات.
الاستقبال والكونسيرج.
خدمات التنظيف.
الأمن والسلامة.
خدمات الأعمال والاجتماعات.
النقل من وإلى المطار.
المرافق المناسبة للعائلات.
كما تم إبراز إمكانيات الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة، مثل وصول الكراسي المتحركة، إشارات برايل، المغاسل المنخفضة، ومرافق الحمام المجهزة.
بناء الثقة من خلال تجارب النزلاء
تم تخصيص مساحة واضحة لعرض تقييمات وآراء الضيوف، بحيث يستطيع الزائر الاطلاع على تجارب حقيقية قبل الحجز.
وساعدت هذه التقييمات على إبراز جودة الخدمة، قرب الفندق من المسجد النبوي، سرعة استجابة فريق العمل، والاهتمام براحة النزلاء طوال فترة الإقامة.
النتيجة
أصبح موقع فندق ذا فينيو الحارثية منصة حجز متكاملة تجمع بين التعريف بالفندق، عرض الغرف، توضيح الخدمات، وإبراز تقييمات الزائرين داخل تجربة سهلة ومتجاوبة.
وساعد الموقع على تقليل خطوات البحث والحجز، رفع وضوح المعلومات، تعزيز ثقة النزيل، وتقديم الفندق بصورة احترافية تناسب مكانته وتجربته الفندقية.
